宝山区大场镇绿地领海党支部书记安瑞和双，这二位湖北籍老人给了当地民政部门极大帮助。80岁的杨和双虽然在上海定居多年，可老家户籍还在安陆市。按照规定，她能领湖北的高龄补贴，但年纪大了不愿意来回折腾，办起来实在太难。安瑞听说后，就主动找杨和双聊天，听她把难处都吐出来。为了帮老人把事情办妥，她像个跑腿的，把上海这边的资料如身份证、户口本和银行卡等都整理好，给安陆市民政局和当地街道办的工作人员发了过去。过程中安瑞多次联系两地的部门负责人，还把身份信息核验、补贴发放路径这些细节都协调好了。她总是站在老人的角度看问题，用耐心和细致来化解沟通上的麻烦。今年1月，经过老人同意，她把办好的材料寄回了湖北。那边的民政部门动作很快，没多久就把钱打到了老人在上海的卡里。杨和双非常感激，给安瑞写了表扬信，说她是个好心人。这件事不但解了高龄老人的难题，也把跨地域的关怀送到了家。