嘿,你们知道吗,最近在上海那边生活帮3·15搞了个大动作,专门曝光了线上平台卖假货的事。我看到一个很震惊的数据,居然买5件化妆品,3件是假货!他们还特意查了查小红书这个平台,结果发现挺多商家都打着临期特价、正品微瑕、保税仓发货这些幌子来骗咱们消费者下单。小红书这个APP是毛文超和瞿芳在2013年创立的,人家的口号是“Inspire Lives 分享和发现世界的精彩”,结果你看现在搞得乱七八糟的。 很多网友都喜欢在小红书上分享自己买的东西,“种草”自己喜欢的东西,顺便在上面购物。这不就好了,大家信任这个平台吗?所以很多人就直接在这儿买东西了。调查中记者给买了一些大牌美妆护肤产品,迪奥、NARS、MAC、美宝莲、香奈儿这些品牌的口红、水乳啥的都买了。 在买之前还特意问了商家是不是正品,结果人家一口咬定是真的。然后把这些样品给送到黄埔海关技术中心检测一下看看。结果出来后更吓人,香奈儿水乳、NARS粉饼还有MAC口红全是假货!也就说这5件里面有3件是假的! 记者后来联系小红书客服想问个清楚,结果客服说可以通过订单页面里的“假冒商品”选项投诉卖家。但是那个客服还解释说他们有审核部门来着,具体怎么审核他们也不清楚。 这就很奇怪了啊,这些商家的链接给小红书推荐出来了,难道他们自己都不核实一下吗?后来找了律师咨询一下怎么判断真假还有怎么维权什么的。 律师给出了三个方法:第一个就是通过国家药监局官网或者那个“化妆品监管”APP查一下。第二个就是看中文标签,进口美妆护肤产品必须要有中文标签的。第三个就是找有资质的机构去检测一下真假。 如果买到假货了怎么办?首先你得保存好证据,订单截图、聊天记录、甚至去医院看病的票据都要留着。然后尝试跟商家或者平台协商退赔或者向市场监管部门举报投诉。如果真有欺诈行为你还可以走法律途径去打官司要“退一赔三”的赔偿。 每一个假冒伪劣产品伤害的不仅是咱们的钱包还是信任啊。希望相关部门和平台能把审核漏洞堵住点吧,别让“专柜正品”变成一句空话了。咱们消费者也得多个心眼儿,买东西多查验一下用起来才安心嘛。