让温情守护变成文明社会最厚实的底色

有天,三岁的孩子在十堰街上走着走着就和家人走丢了,一个人哭哭啼啼地站在兴业银行东风支行门口。大家看着心疼,这也让人看出公共场所看顾孩子容易出问题。现在城里流动的人越来越多,孩子丢了这种事儿常有。怎么快速帮孩子回家,成了大家都得琢磨的事儿。 经过打听,这事儿多半是大人一下子没看住。在商场或者车站这种人多的地方,孩子乱跑、好奇就容易走散。有些地方提醒大家看孩子的牌子也没弄好,社会上帮忙找孩子的网还没铺到每一处。说到底,还是有些家里安全意识不强,大家一起想办法护着孩子的本事还得再练练。 兴业银行东风支行看见孩子哭得可怜,立马把预案拿了出来。先把孩子领到安全的地方给喝水吃东西哄他不哭,又赶紧报警把孩子长啥样的详细情况跟警察说了。警察一听查了警务系统,没一会儿就联系到急得不行的家属。这一来一回没超过一小时,效率高得很。 其实这种及时救出来的运气好也不是白来的。兴业银行武汉分行这几年一直在完善出事的处理办法,经常带着员工练应急场景的戏,让大家都学会咋处理急茬儿。还有就是跟警察定好了经常合作的规矩,在保护安全和一起干活儿上是一起使劲的。 这事儿让周边的社区大伙儿都觉得挺好,“金融服务”加上“社会治理”的这种新鲜玩法值得学一学。以后还能把商场、车站这些单位的联动机制搞起来;多教孩子安全知识;利用科技把找孩子的系统弄得更厉害点。 一次快速的救人动作温暖了一个家庭,也照亮了社会治理的新路子。当银行不只干本职工作还主动担起责任;当警察和老百姓一块儿想办法的时候,我们看到的不只是孩子平安回来,更是全社会一起织成的防护网变得越来越牢固。这告诉我们:现代化治理需要好多人一起使劲;只有把规矩的优势变成实实在在的管理效果;才能让安全感在城市里到处流淌;让温情守护变成文明社会最厚实的底色。