问题——热门航线“售罄”与高价并存——返程出行压力上升。近期——海南多地进入集中返程时段。记者查询多家在线旅游平台信息显示,2月23日三亚飞往北京、上海等核心城市的直飞航班经济舱余票紧张,部分航班已显示售罄,仅剩少量公务舱在售,票价普遍偏高。三亚至广州直飞航班当日同样票源告急,不少旅客改选中转,但行程耗时明显增加、总体支出也不低。三亚至深圳方向直飞票源也较紧张,部分旅客需等到24日之后才有合适直飞航班,票价仍处高位。“供不应求”的市场表现,引发外界对返程出行成本的关注。
春运既是对交通运输系统的集中考验,也是检验公共服务能力的重要窗口;此次海南返程机票价格波动,暴露出旅游旺季运力供给的不足,也说明了民航系统快速响应、灵活调配的能力。如何在市场化运行与公共服务之间取得更好平衡,在保障旅客权益与维护市场秩序之间形成更稳定的机制,仍有待持续完善。只有建立更科学的运力调配机制、补齐应急保障预案,才能让旅客更顺畅地踏上归途,在效率与体验之间实现更好的兼顾。