基层治理的关键在末梢，难点在协同。
随着城市社区人口结构多元、物业类型复杂、居民诉求更趋精细，如何把问题发现得更早、解决得更快、服务做得更实，成为不少社区共同面对的现实课题。
遵义市汇川区洗马路街道添阳社区日前举行网格员表扬暨居民议事活动，以表扬先进带动自治热情，以议事协商凝聚治理共识，折射出基层治理从“管得住”向“管得好”转变的探索方向。
问题：从“最后一公里”到“最后一米”的治理落差仍需弥合。
社区治理中，公共空间管理、楼栋环境维护、矛盾纠纷调解、特殊群体关爱等事项往往发生在楼栋单元和邻里之间。
若信息上报不畅、责任边界不清、资源衔接不足，就容易出现“小事拖大、急事拖慢”的情况，影响居民获得感与安全感。
如何让网格员、楼栋长、业委会、物业公司等力量形成合力，是提升治理效能的重要突破口。
原因：治理要素多、诉求多样化，对组织体系和激励机制提出更高要求。
一方面，社区事务日益细碎，网格员承担政策宣传、隐患排查、民情收集、矛盾化解等多项任务，工作强度较大；另一方面，物业服务水平参差不齐、业委会运转程度不一，居民参与意愿和能力也存在差异，导致协同治理容易出现“有人做、缺人撑”“有机制、缺动力”的现象。
要把共建共治共享落到实处，需要党建引领下的组织动员与制度供给，既要把组织链条延伸到楼栋，也要让参与者“有平台、被看见、能受益”。
影响：激活多元主体，带动社区治理从“单点突破”走向“系统发力”。
活动中，社区系统回顾了2025年在党建引领、民生服务、安全治理、环境提升等方面的成效，并介绍正在推行的“五个一”网格员保障激励体系：发放一个连心包、洽谈一批友好商户、举行一次表扬会议、预算一笔专项资金、设立一支网格治理微基金。
通过物质支持与精神激励并重、资源链接与制度安排并行，旨在提升网格员归属感与战斗力，推动治理从“靠热情”转向“可持续”。
在居民议事环节，业委会、物业负责人、党员代表、居民代表以及受表扬对象围绕2026年小区治理提出意见建议，现场形成28条建议。
这一过程不仅是需求表达，更是治理参与的再动员，有利于把分散诉求转化为可操作的任务清单，把“有事找社区”逐步拓展为“有事大家议、一起办”。
对策：用组织体系托底，用机制工具增效，把治理单元细化到楼栋、把服务触角延伸到家庭。
添阳社区近年来坚持问题导向、需求导向，推进治理单元从网格细分到楼栋，将治理力量从楼栋汇聚到网格，持续扩大治理主体，探索物业分类与网格分型管理，构建“社区党总支部—小区党支部—第一网格长—网格长—楼栋长—联户长”的六级组织体系，形成党组织统筹、网格化承接、多主体参与的运行架构。
数据显示，2025年该社区累计解决居民急难愁盼问题87个，组织睦邻活动12场，在一定程度上实现了矛盾就地化解、服务就近供给、治理就近响应，增强了社区“末梢”治理的敏捷性与韧性。
值得关注的是，表扬环节设置“最美楼栋”“最美家庭”“最美邻居”等类别，突出示范引领与文明共建导向。
先进典型的树立，既有助于形成邻里互助的正向激励，也有助于把“自治”从理念变为可感可学的行动样本，让更多居民从“旁观者”转为“参与者”。
前景：以任务清单固化共识，以“三方联席”提升协同，以“一老一小”拓展服务场景，推动治理迈向长效。
按照社区下一步安排，将通过召开三方联席会议等方式，明确各网格2026年工作任务清单，持续深化“五个一”激励机制，进一步做优面向老年人、未成年人等重点群体的服务场景，并联动网格治理微基金与多元共治资源，推动小区治理从“治理有效”向“治理长效”升级。
可以预期，随着议事协商常态化、资源配置精细化和激励机制制度化，社区治理将更注重预防在先、服务前置和风险闭环管理，形成可复制、可持续的基层治理经验。
从"单打独斗"到"协同共治"，从"被动响应"到"主动服务"，添阳社区的治理实践印证了"基层强则国家强"的深刻道理。
在推进国家治理体系和治理能力现代化的征程上，这种将制度优势转化为治理效能的基层创新，正为新时代"枫桥经验"注入新的内涵。
随着"五个一"机制的深化实施，更多"治理有效"的社区样本将在神州大地涌现。