孝昌农商银行邹岗支行的这次“春天行动”搞得出色,他们才刚开春就把全局稳住了,各项指标也都稳步上升,拿下了首季开门红。 为了响应上级部署,支行全员都带着股子劲头,开局就是决战,大家拧成一股绳,想了很多招儿去搞业务。 吴世平负责审核,文丽是这次信息的提供者。 他们发现辖区里客户多、类型杂,流动性又强,就在行动开始前开了动员会,把责任压实,把思想统一好。 支行把春节后资金回流的黄金期给抓住了,提前梳理客户名单,针对务工返乡人员、小微企业还有农户都做了分类管理台账。 对农民工返乡群体,客户经理挨家挨户走访摸底;对小微企业复工复产的资金需求,他们提前对接并量身定做了服务方案;对春耕备耕的农户重点推广惠农信贷。 这样一来,就把目标客群给锁定了,服务也精准对接了。 他们还拓宽了营销渠道,“线上+线下”两手抓。 线下不仅布置好了厅堂环境,还在村组集市搞宣讲送服务;线上借助微信社群推送优惠政策,发动全员转发扩散。 做到了线上引流、线下转化的好循环。 服务方面他们也没落下。 在细节上下功夫,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,对老人或特殊群体提供上门服务。 对资金紧张的客户还开通了绿色通道。 这样贴心的服务让客户更信赖他们。 截至目前存款新增了2000万元,贷款净增了1900万元。 下一步他们要巩固成果,把存量客户维护好,定期回访掌握情况,全力冲刺一季度开门红。