姑苏区多部门联动攻坚老旧小区卫生顽疾 居民生活环境显著改善

问题:老旧小区“看得见”的脏乱,集中暴露在楼道与边角。

东大街12号小区建成时间较早,公共空间相对紧凑,部分楼道拐角、单元入口、步行道背阴处以及绿化带空地,长期存在杂物堆放、垃圾乱丢、小广告反复张贴等现象。

尤其在2、3、4幢,个别区域因堆积物品占道,既影响通行,也带来消防通道受阻、蚊蝇滋生等隐患。

原因:一是居民环境维护意识参差不齐,习惯把“暂存”变成“长期占用”,将个人物品外溢到公共区域;二是老旧小区人口结构较复杂,租住比例、流动性等因素叠加,易出现“没人认领、难以追责”的管理盲区;三是物业日常保洁虽有覆盖,但对楼道堆物、隐蔽角落垃圾等“顽疾”,仅靠常态化清扫难以根治,亟需社区组织牵头、居民共同参与,形成合力。

影响:公共空间被挤占,直接降低居住舒适度与文明观感,更可能诱发安全风险。

楼道杂物堆积不仅影响疏散,也为电瓶违规停放、私拉电线等问题提供“遮蔽”;卫生死角容易形成异味与病媒滋生点,影响居民健康;反复出现的“牛皮癣”广告,则加重物业清理成本,消耗基层治理精力。

治理若缺位,群众满意度下降,社区共治基础也会被削弱。

对策:针对“发现难、认领难、清理难”的痛点,东大街社区以专项行动为抓手,实行“走访摸排+提前告知+集中清理”闭环处置。

前期,社区工作人员、网格员与民兵志愿者逐户走访,核实楼道内外物品归属,并在重点点位张贴提示,明确限期清运要求,先把规则讲清、把责任落到人。

集中整治当天,社区团支部团员志愿者在工作人员带领下发放倡议书,动员居民从“旁观者”变为“维护者”。

行动采取分组包干、结对推进的方式,对2、3、4幢所有单元楼道内外、道路背角及绿化带空地进行拉网式清理,分类清运积存垃圾与杂物;同时对墙面喷涂小广告、粘贴小贴纸开展集中覆盖和铲除,减少视觉污染与反复张贴空间。

整治完成后,现场环境明显改观,有居民反映楼道更通透、出行更顺畅。

前景:从一次集中整治走向长效治理,关键在于机制固化与共治扩面。

业内经验表明,老旧小区环境问题往往具有反复性,需在“清得掉”之外进一步做到“管得住”。

下一步可在三方面持续发力:其一,深化网格化巡查与问题台账,形成“发现—处置—反馈”常态流程,提高治理响应速度;其二,强化物业与社区协同,明确楼道堆物、乱贴小广告等行为的处置标准和频次,推动日常保洁与专项整治衔接;其三,注重居民自治,通过楼道公约、文明积分、志愿轮值等方式,把“公共空间不堆放”转化为可执行、可监督的共同规则,逐步形成人人参与、人人受益的良性循环。

东大街社区的这次整治实践充分说明,解决老旧社区的卫生问题需要多部门、多层级的协同联动,更需要广大居民的积极参与和主动支持。

通过充分发挥社区自治、志愿服务和专业管理的合力,既能有效改善人居环境,也能进一步增进邻里和谐,提升社区治理的整体水平。

这种做法具有重要的示范意义,值得在更多社区推广和借鉴。

当每一位居民都成为环境卫生的维护者和监督者时,整洁宜居的社区梦想就能逐步转化为现实。