大连普兰店“缩面分隔”破局六年噪音拉锯:56次报警邻里纠纷终达和解

在普兰店区丰荣街道,一场持续六年的"拉锯战"终于画上句号。

这场因噪音引发的邻里纠纷,不仅考验着基层治理的智慧,更折射出城市化进程中民生诉求的复杂性。

问题始于2018年,刘某夫妇与相邻饭店因噪音问题产生矛盾。

两位老人均患有神经衰弱,对晚间营业时段的桌椅挪动、器皿碰撞声异常敏感。

尽管社区民警多次介入调解,采取铺设地毯、加装隔音等常规措施,但治标不治本。

六年间报警记录高达56次,前任商户因此被迫迁离,但新经营者入驻后矛盾依旧。

深入调查发现,问题的症结在于建筑结构的先天缺陷。

饭店二楼包厢与居民卧室仅一墙之隔,且位于老式商住混合建筑中,隔音性能较差。

同时,商户面临经营压力,难以承担全面停业改造的成本。

这种"民生对民生"的困境,使得传统调解手段收效甚微。

丰荣派出所成立专项工作组,由副所长高超带队开展攻坚。

民警们突破常规思路,联合区生态环境分局专家实地勘察,最终提出"物理分隔"的创新方案:通过调整商铺布局,缩小经营面积相邻区域,既切断噪音传播路径,又降低商户租金负担。

这一方案精准抓住了矛盾的关键点——在有限空间内实现功能区的科学划分。

2026年3月18日的调解会上,多方达成共识:商户同意实施分隔改造,居民承诺不再就历史问题投诉,房东则保证后续出租严格筛选业态。

协议签署后,困扰社区六年的"顽疾"终于得以根治。

这起案例为基层治理提供了重要启示。

在城市发展进程中,类似"商住矛盾"并非个例。

丰荣派出所的做法表明:解决民生难题需要跳出固有思维,既要依法依规,又要创新方法;既要考虑个体诉求,又要兼顾整体利益。

六年的噪音纠纷,从最初的简单邻里冲突演变成了反复的信访压力,再到最终的圆满化解,这个过程本身就是一部基层社会治理创新的缩影。

丰荣派出所民警用实际行动证明,只要坚持以人民为中心,深入调研、科学论证、创新方法,就没有解不开的"死结"。

在当今社会矛盾多元、利益诉求多样的时代背景下,这种既尊重法律底线、又充分考虑各方合理利益的调解方式,更显得弥足珍贵。

它启示我们,基层治理的最高境界不是简单的"胜负判分",而是通过智慧和担当找到让各方都能接受的共赢之路。

这也正是"人民公安为人民"这一庄严承诺的深刻内涵所在。