一、背景：行业发展进入关键窗口期 "十五五"规划明确提出加快建设健康中国、大力提振消费、强化消费者权益保护等战略部署，为直销行业转型升级指明方向——也提出了更高的合规要求；——如何将政策优势转化为发展动力，同时防范经营风险、保障消费者权益，成为直销企业的重要课题。 2026年3月13日，恰逢"3·15"国际消费者权益日前夕，市场监管总局与商务部联合召开圆桌座谈，邀集16个省级市场监管部门及69家直销企业代表参加，充分表明了监管层对行业规范发展的重视。 二、问题：合规短板制约行业发展 座谈中，市场监管总局直指行业存在的突出问题：消费者权益保护措施落实不力，部分企业存在违法违规风险。这些问题既损害消费者权益，也削弱行业公信力。 深层原因在于，部分企业合规管理体系不健全，内部风控存在漏洞；部分从业人员法律意识薄弱，存在夸大宣传、误导消费者等行为。同时，行业监管的深度和执法力度仍需加强。 三、影响：监管趋严倒逼行业转型 座谈释放明确信号：监管部门将加强日常监管和执法，督促企业遵守法律法规，维护消费者权益。这意味着合规经营已成为市场竞争的基本要求，而非加分项。对于不规范企业，整改压力将加大；对于已建立完善合规体系的企业，则有望获得更大发展空间。 四、对策：多方协力构建合规发展格局 监管层面，市场监管部门将优化执法方式，在严格执法的同时加强对企业的指导，推动行业规范化水平提升。5个省份的市场监管部门分享了辖区内直销监管的具体实践。 企业层面，69家直销企业代表联署《面向"十五五"：直销企业铸诚信 抓合规 促发展倡议书》，从合规经营、诚信建设、消费者权益保护、品质提升、科技创新、绿色发展等十个维度作出公开承诺。 和治友德作为参会企业，副总裁郅群女士代表公司签署倡议书。该公司表示将把合规理念贯穿企业战略和日常经营各环节，严格遵守直销法规，以消费者权益保护为核心，推动企业高质量发展。 五、前景：诚信合规成为核心竞争力 随着"健康中国"战略推进和消费结构升级，健康类直销产品市场需求仍有增长潜力。但能否抓住机遇的关键在于，企业能否真正将诚信合规内化为经营文化。 监管部门的持续发力与企业的主动自律相结合，有望推动直销行业逐步走出"信任赤字"困境，重塑行业形象，为消费者提供更安全、更透明的消费选择。
从"3·15"圆桌座谈看，直销行业要在新阶段实现更好发展，关键在于把"合规与诚信"从口号落到制度，从承诺落到行动。只有让消费者权益保护成为企业经营的底线，以更严格的内控和更规范的市场秩序提升消费信心，行业才能在"十五五"开局之年走稳第一步，为促消费、稳预期、强信心提供坚实支撑。