在凛冽寒冬中，安徽省宁国市总工会推出一项暖心工程；1月29日清晨，一支由专业家政人员组成的服务队来到全国劳模潘太平家中，为这位年近八旬的老劳模提供免费清洁服务。这是宁国市"关爱劳模服务月"活动的生动写照。 问题现状： 随着老龄化社会进程加快，许多曾经为社会建设作出突出贡献的老劳模面临生活照料难题。潘太平夫妇居住的老宅因年久失修，日常保洁成为困扰老两口的现实困难。"年轻时能挑百斤担，现在擦个窗户都力不从心"，潘老的感慨道出了老年劳模群体的普遍困境。 原因分析： 宁国市总工会在调研中发现，传统的劳模慰问方式已难以满足实际需求。单纯发放慰问品无法解决老年劳模的生活照料问题。此外，当地零工市场的规范化发展为资源整合提供了新契机。基于此，工会组织转变思路，将服务重心从物质帮扶转向实际需求。 具体措施： 本次专项活动采取"工会搭台、市场运作"的创新模式。由总工会统筹协调，零工市场负责组建专业服务队伍，形成标准化服务流程。每户劳模家庭可享受3小时免费家政服务，包括高空清洁、深度保洁、物品整理等全方位服务。特别设计的《劳模服务反馈卡》建立起服务评价机制。 实施效果： 在潘太平家中，服务队员分工协作，对老宅进行彻底清洁。从天花板除尘到门窗缝隙清理，从院落整理到物品收纳，每个环节都体现专业水准。经过3小时作业，老宅焕然一新。"比屋里头还亮堂"的朴素评价，道出了老劳模的真切感受。 社会影响： 截至目前，该活动已惠及19户劳模家庭。此创新举措获得社会广泛关注，其示范效应正在显现。与往年相比，今年劳模服务工作满意度提升。更重要的是，这种"需求导向"的服务模式重塑了劳模关怀的工作理念。 发展前景： 业内人士指出，宁国市的探索为新时期劳模服务工作提供了有益借鉴。未来可望形成长效机制，将临时性活动转化为常态化服务。随着服务内容的持续拓展和数字技术的应用，精准化服务有望覆盖更多特殊群体。
致敬劳模不仅需要荣誉表彰，更要落实在日常关怀中。把服务送到家门口，让服务对象参与评价，既是对奉献者的真诚回报，也展现了基层治理能力的提升。只有让关爱成为常态，"尊重劳动、崇尚技能"的价值导向才能真正深入人心。