随着金融市场日益活跃、互联网金融加速发展,金融消费者保护面临新的课题。一方面,电信诈骗、非法集资、虚假理财等违法行为仍有发生,且针对信息获取能力相对较弱的老年群体,手法不断翻新;另一方面,新就业形态从业人员、偏远地区消费者等群体获取金融知识的渠道有限,风险防范意识相对薄弱。现实情况表明,金融消费者保护更需贴近人群、贴近场景,金融机构也应把教育宣传做得更扎实、更有针对性。
金融安全关系到千家万户的获得感与安全感;面对不断变化的风险形态——只有把消费者教育融入日常——把风险提示做细做实,把服务延伸到基层,才能让“看得见的宣传”变成“用得上的能力”。营造更清朗的金融网络环境、守护安心消费,需要金融机构、社会各方与消费者共同参与、持续推进。