在当前医疗行业高负荷运转背景下，医务人员心理健康问题日益凸显。
济南市第四人民医院近期开展的团体心理辅导活动，揭示了新时代公立医院职工关怀的新路径。
问题层面，医疗行业特有的工作压力、职业暴露风险及高强度轮班制度，导致医务人员普遍存在情绪耗竭现象。
据中国医师协会2022年调查显示，76.5%的医护人员存在不同程度心理亚健康状态，其中27%需要专业心理干预。
究其原因，既有行业特殊性带来的客观压力，也暴露出传统职工关怀体系的局限性。
常规的体检、文体活动难以触及深层次心理需求，碎片化的心理咨询服务又缺乏系统性。
济南四院工会主席指出："医务人员既是健康守护者，也是需要被关爱的群体，必须建立与其职业特点匹配的心理服务模式。
" 此次创新实践的影响体现在三个维度：个体层面，通过耿静等心理治疗师设计的"优势识别""情绪温度计"等专业工具，帮助职工建立压力缓冲机制；团队层面，打破科室壁垒的互动设计，使不同岗位人员建立情感联结；组织层面，形成可复制的"工会主导+专业支撑+全员参与"服务模式。
具体对策上，医院构建了"三维赋能"体系：一是内容维度，将积极心理学理论与医疗场景结合，开发"医患沟通压力释放""夜班情绪调节"等定制课程；二是方法维度，采用体验式学习，通过模拟医患冲突等情景演练提升实战能力；三是机制维度，建立活动档案追踪系统，对参与职工进行为期半年的效果评估。
发展前景方面，这种模式具有多重示范价值。
从行业角度看，为《"健康中国2030"规划纲要》中提出的"职业人群心理健康促进计划"提供了医疗机构实施方案；从工会改革视角，探索了新时代职工服务从"福利型"向"发展型"的转型路径。
值得关注的是，该院正将此次活动经验固化为《医务人员心理资本建设指南》，计划在全市医疗系统推广。
关心关爱医务人员，不仅体现在待遇保障与工作条件改善上，也体现在对心理健康的持续支持与有效赋能。
把心理服务做深做实，让更多职工在高压环境中学会自我调适、互相支持，既是对个体的尊重与保护，也是提升医疗服务稳定性与团队战斗力的重要基础。
以更系统的制度安排和更贴近需求的服务供给推动心理关怀常态化，方能让守护生命的人更从容、更坚韧地前行。