一些地方的景区和博物馆出现了“黄牛”贩卖预约二维码的问题，影响了旅游市场秩序和个人信息安全。“黄牛”是怎么弄到这些预约码的？中国陶瓷博物馆就遭遇了这样的乱象。江西省景德镇市人民检察院的一个案例显示，“黄牛”利用他人身份信息预约入馆，把这些绑定了他人信息的二维码在网上或者博物馆周边以80元到300元的价格倒卖。有的旅行社还重复使用游客身份信息登记，个别游客半年内竟然能重复入馆上百次。个人信息成了商品，主要原因是违法成本低还有监管不到位。 我国最近几年加强了对个人信息保护力度，个人信息保护法已经实施四年多了，为解决相关难题提供了法律武器。2025年1月到11月，检察机关起诉利用网络侵犯公民个人信息犯罪的案件有1685人。但是在一些常见服务中还是存在违规收集和使用个人信息的情况，形成了黑灰产业链。 处理个人信息必须先征得同意，没有重新授权就用以前的游客信息抢票是违法的。对于贩卖预约二维码的“黄牛”，主管部门得采取措施保护市场秩序和个人信息安全。景区要加强票务管理，用信息化手段监测异常信息；旅行社、酒店等也要严格管理防止泄露。 除了景区管理机构、旅行社等相关从业者要负责外，还要构建协同共治格局。文旅、公安、网信等部门要共享信息并建立协作机制，形成闭环打击网络和线下“黄牛”。只有把法治网织密、技术盾筑牢、监管责压实了，游客才能安心出行。