3月3日,正值元宵佳节来临之际,工商银行扬州文汇支行主动作为,组织业务骨干走进梅苑社区,开展"元宵佳节进社区 金融服务暖民心"主题宣传活动,将金融知识普及与节日关怀相结合,为社区居民送上一份特殊的节日礼物。
当前,电信网络诈骗、非法集资等金融风险案件频发,老年群体因信息获取渠道有限、风险识别能力较弱,往往成为不法分子的重点目标。
数据显示,涉及老年人的金融诈骗案件呈上升趋势,给家庭和社会带来严重损失。
如何有效提升基层群众特别是老年群体的金融素养和防范意识,已成为金融机构履行社会责任的重要课题。
针对这一现实需求,工商银行扬州文汇支行网点主任带领客户经理、柜面骨干组成专业宣传队伍,深入社区一线开展精准宣传。
宣传人员摒弃专业术语,用通俗易懂的语言向居民讲解金融安全知识。
在活动现场,工作人员重点围绕虚假投资理财、电信网络诈骗、非法集资等高发领域,结合真实案例进行剖析,帮助居民识别诈骗套路。
一位社区居民表示:"银行工作人员讲得很细致,特别是那些诈骗案例,让我们警醒不少。
" 除反诈宣传外,该行还现场演示人民币真伪鉴别技巧,通过"一看、二摸、三听、四测"的实操教学,让居民掌握辨别假币的基本方法。
针对居民在日常金融业务办理中遇到的困难,工作人员提供一对一咨询指导,从手机银行操作到征信问题解答,耐心细致地解决群众实际需求。
这种面对面、零距离的服务方式,有效拉近了金融机构与基层群众的距离。
此次活动是工商银行扬州文汇支行践行"金融为民"理念的具体体现。
该行相关负责人表示,金融服务不应局限于网点柜台,而应主动延伸到群众身边。
通过与社区网格长合作,建立常态化宣传机制,能够更精准地触达服务对象,特别是行动不便的老年群体。
这种"银行+社区"的联动模式,为金融知识普及探索出一条有效路径。
从更深层次看,基层金融服务的优化升级,关系到金融消费者权益保护和社会稳定大局。
商业银行作为金融体系的重要组成部分,既要追求经营效益,更要承担社会责任。
通过持续开展金融知识普及教育,帮助群众增强风险防范意识,从源头上减少金融诈骗案件发生,是维护金融安全、促进社会和谐的必然要求。
工商银行扬州文汇支行表示,下一步将继续深化与社区的合作共建,创新服务形式,丰富服务内容。
计划定期组织金融知识进社区、进企业、进校园等活动,建立长效宣传机制。
同时,针对不同群体的特点和需求,开发更具针对性的宣传材料和服务方案,让金融服务真正惠及千家万户。
守护群众“钱袋子”，既需要个人提高警惕、增强辨识能力，也离不开金融机构将服务触角延伸到社区末梢、把风险提示落到具体场景。
节日里的金融宣教更应成为长期机制的起点，通过多方协同、持续触达，让风险防范意识在日常生活中生根，从源头减少受骗可能，为基层治理与民生保障增添更稳固的安全底座。