有效批评并不是大家想的那样必须要把对方弄得灰头土脸。其实，更好的方式是先给对方一些称赞，再把意见提出来，最后再给对方一个台阶下。这就好比做PPT，你得先把对方的优点给肯定了，然后再指出需要改进的地方。这样做的话，对方就不会轻易地产生防御心理，更愿意接受你的建议。当然，“先点赞，再提意见，最后给台阶”这种方式看起来可能有些啰嗦，但实际上效果却是最好的。 你能不能先让对方赢？这个问题看似简单，实则需要一定的技巧。比如你想和别人讨论一个项目，你可以先夸奖一下他做得好的地方，“这份PPT的配色方案很抓人，说明你花了心思”，让对方觉得自己还是有优点的。接下来再指出一些需要改进的地方，“不过如果能把增长率用柱状图对比，观众一眼就能看懂趋势”，这个时候对方会觉得你是真心在帮他进步。最后给个鼓励的话，“下一版如果加上这个细节，整个故事就完整了，我期待你的升级版”。 有很多人总是用自己的观点去要求别人改变，“你应该这样做”，“你不应该那样做”，结果往往适得其反。心理学研究也表明，一个人是很难改变另一个人的。与其试图去改变别人，不如调整自己的方法去引导对方。比如你想给下属布置一个任务，“我们可能都漏了哪一步”，这样的方式就比直接指责对方要温和得多。 其实给下属台阶下也有很多小技巧。比如退一步说话，把批评改成我们都可能会犯的错误；或者在指责后补一句大多数人都会犯这个错误；也可以把批评写成便签让对方签字确认；或者在会议结束前给对方十分钟思考的时间。这些小技巧都能降低对方的抵触情绪。 最后再强调一下：有效的批评不是把对方打趴下而是让他自己站起来。当你先让他赢他才会心甘情愿地认输；当你给他台阶他才会迈着步子往上走。所以下次开口前不妨先问自己：我能不能先让他赢？