云南西双版纳热带花卉园的郭一鹏，给大家带来了一个令人意外的消息。就在2010年，国家自然科学基金委在这儿设立了国家级大学生野外实践基地，这也是国家AAAA级旅游景区和全国科普教育基地、全国爱国主义教育示范基地。事情的起因要追溯到3月11日那天。一位网友大老远飞了3000公里来景洪市玩，他在景区买了门票还在咖啡厅花了88元消费。结果呢？他却因为当天有明星在录综艺节目，被景区给清场驱赶了！他觉得挺委屈，自己可是花钱买票进来的，而且还有消费凭证。 为了解决这个问题，景区发了一篇道歉声明。他们解释说这次拍摄是在平时不怎么开放的棕榈沙滩进行的，只占用了十分之一的区域。本来这个拍摄几天前就结束了，所以并没有影响到游客的游览。但问题就出在引导游客离开的时候。工作人员服务意识不强，沟通也不够耐心，没能站在游客的角度考虑问题。这就导致了这位游客体验感不好。 所以这次景区给广大游客道歉了。他们承诺以后会更加重视管理和服务质量，努力给大家营造安全、舒适、便捷的环境。看来这次事件给景区敲了警钟啊！