秦巴山区冬季气象条件多变，雨雪冰冻天气给电网安全带来不小压力；1月19日，新一轮雨雪冰冻天气袭击竹山县，气温骤降、道路结冰，部分电力线路出现覆冰。此类天气容易导致输配电线路覆冰加重、设备绝缘性能下降，进而引发停电风险，影响群众生产生活和用电安全。 面对天气变化，国网竹山县供电公司迅速启动应急响应。公司应急指挥中心清晨6时起实行全天候值守，值班人员持续跟踪气象预警和电网负荷变化，并与各供电所保持实时联络，形成上下贯通、协同联动的指挥机制，确保信息及时、处置高效。 得胜供电所辖区，监测显示10千伏大57黄土梁线覆冰厚度达到3毫米后，公司随即下达特巡指令。党员突击队快速集结，队员穿戴防滑装备、携带测温仪等工具，冒着严寒进山巡检。山路覆冰湿滑，运维人员边行进边借助树干保持平衡，使用望远镜观察线路覆冰情况，并用红外测温仪实时监测设备温度。巡检过程中，大家坚持发现隐患及时记录、同步上报，力争把风险控制在萌芽状态。班长雷师傅眉毛和口罩上挂满白霜，仍不停记录巡检数据，展现了抢险保供电一线的坚守。 ，公司庸都服务站网格服务队走进社区巷道，主动上门为独居老人检查室内用电线路，发放“安全用电温馨提示”，并留下应急联系卡，既排查用电隐患，也为特殊群体提供必要帮助。 在应急物资保障上，公司应急物资储备库已备齐抢修车辆、融冰设备、应急发电机等装备，抢修队伍24小时待命，确保接到故障报修后第一时间赶赴现场处置，为应急抢修提供支撑。 信息发布上，公司通过微信公众号、社区网格群等渠道及时推送电网运行信息和防冻融冰提示，方便群众了解供电动态，提升防范意识和应对能力。 从应急管理角度看，国网竹山供电公司围绕“预防为主、防抗结合”开展工作，通过提前响应、加强监测、备足物资、做细服务、及时发布信息，构建多层防护体系，降低极端天气对电网运行的影响，也为类似地区的保供电工作提供参考。
在这场风雪考验中，竹山电力人以专业和坚守保障电网稳定运行。从山区铁塔巡检到社区入户服务，每一处岗位的坚持都在守护群众的用电需求。随着极端天气更趋频繁，如何提升城乡供电体系的韧性与保障能力，仍是基层治理与公共服务需要持续完善的重要课题。