近期,湖北省优化营商环境领导小组公布2025年度全省优化营商环境重点领域改革事项及成效明显地区名单。
由鄂州市交通运输综合执法支队承担实施的“推进交通运输领域全流程线上执法办案”试点成功入选,成为湖北以制度创新与数字化手段提升监管效能、优化政务服务的又一实践样本。
问题:传统办案存在环节多、跑动多与标准不一等痛点。
交通运输执法覆盖道路运输、超限治理等多个场景,案件链条长、文书种类多、证据材料杂。
以往线下办理容易出现当事人多次往返提交材料、执法文书制作耗时、跨部门信息核验不便等问题。
部分环节依赖人工判断与纸质流转,也增加了程序瑕疵风险和监督成本,影响执法公信力与市场主体获得感。
在优化营商环境背景下,如何在严格规范公正文明执法的同时降低制度性交易成本,成为基层治理现代化必须回答的课题。
原因:以数字化重构流程、以制度化约束权力运行。
鄂州此次试点以“执法为民、服务发展”为导向,依托湖北省交通运输行政执法综合管理信息系统及湖北治超联网管理信息系统,将行政处罚、行政强制等事项从立案受理到结案归档整体迁移至线上办理。
其核心在于两方面发力:一方面,通过流程再造把“经验办案”转为“标准办案”,将关键节点、权限边界和操作规则固化到系统中;另一方面,通过数据共享把“材料证明”转为“信息核验”,减少重复提交与线下核对带来的时间消耗与管理摩擦。
改革指向清晰:在不降低执法标准的前提下提升效率,在提升效率的同时增强透明度与可监督性。
影响:规范化、精准化与便民化同步推进。
其一,流程更严密,执法更可控。
试点对办案全流程进行网格化、标准化重构,围绕立案、调查取证、审查决定、结案归档等环节明确操作要求,减少“先调查后立案”“先强制后审批”等程序倒置风险,并以线上留痕强化事中事后监督。
其二,权力运行更透明,裁量更统一。
系统内置检索与辅助功能,执法人员录入案件信息后可自动匹配相应法律法规条款及裁量基准,按模板生成立案审批表、调查报告、处罚决定书等文书,既降低文书差错率,也有助于减少同案不同罚、尺度不一等问题,促进公平公正。
其三,当事人负担明显减轻。
证据材料推行电子化提交,道路运输证、从业资格等资料可线上一次性提交;同时利用数据共享核验车辆、人员等基础信息,减少“多头提交、反复复印、现场排队”等现象,有利于把企业和群众从繁琐程序中解放出来,把精力投入生产经营与安全合规之中。
对策:以闭环管理夯实底座,以协同治理放大效应。
鄂州在制度设计上形成“受理—调查—审核—决定—送达—归档”全流程闭环,并构建“办案人员—中队长—大队长—法制审核人员—支队负责人”五级审批架构,强化法制审核和层级把关,推动执法权在规范化轨道上运行。
下一步要把试点优势转化为常态化能力,还需在三方面持续加力:一是完善数据标准与共享规则,推动更多跨部门信息“可用、好用、敢用”,为线上核验提供更充足的数据支撑;二是加强基层执法数字素养与业务培训,确保系统应用与实体规范同步提升,防止“上了系统、没上标准”;三是健全风险防控机制,强化证据真实性审查、数据安全与个人信息保护,做到便捷与安全并重、效率与规范同行。
前景:以“小切口”改革撬动“大环境”提升。
营商环境优化不仅在于审批更快,也在于监管更稳、规则更明、预期更可得。
交通运输执法线上化把执法流程、裁量规则与监督链条纳入数字轨道,有利于进一步形成可复制、可推广的治理经验。
随着“数据跑路”替代“群众跑腿”、以规范透明减少自由裁量的随意性,市场主体对法治化营商环境的信心将进一步增强。
预计该模式在全省范围内推广后,可在降低办事成本、提升监管效能、推动行业守法合规等方面释放更大综合效益,并为数字政府建设与基层治理现代化提供支撑。
从"马路执法"到"云端办案",鄂州的改革生动诠释了新时代"法治是最好的营商环境"。
当执法权力运行在阳光透明的数字化轨道上,不仅提升了行政效能,更重塑了政企互信的基础。
这项探索启示我们,深化"放管服"改革需要更多这样刀刃向内的制度创新,让人民群众在每一个执法案件中既感受到公平正义,也享受到科技带来的便利。