春运是一扇观察交通运输体系运行能力和公共服务水平的窗口;农历腊月二十九,太原南站候车大厅人流密集,售票与咨询岗位节奏加快。在车站售票厅“李静导购台”前,李静一边为旅客查询车次、讲解换乘方案,一边安抚焦急情绪。对她而言,这是再熟悉不过的场景,也是一次特别的“告别”——在铁路客运服务岗位坚守34年后,她迎来职业生涯的最后一个春运。
李静用34年的坚守,诠释了职业精神的分量。从纸质车票到电子客票,从“卖票员”到“导购员”,她见证了铁路服务方式的变迁,也用日复一日工作证明:技术进步可以带来效率,人文关怀同样能守住温度。她说,退休后仍会关注铁路发展,以另一种方式支持这份事业。这份执着与热爱,正是推动铁路服务不断向前的力量。在时代发展的进程中,正是像李静这样的劳模,用初心守护着旅客的回家路,让铁路服务的温度始终可感可触。