春运是一年中规模最大的人口流动——既考验交通保障能力——也是体现公共服务温度的重要时刻。今年春运首日，省交通集团所属广清高速在抓牢安全保障的同时，推出文化惠民活动，把服务区从传统休憩点升级为集文化展示、非遗体验与便民服务于一体的综合平台，为旅客营造更有年味的回家氛围。 文化赋能，让春运更具人文温度。广清高速联合英德市歌舞团、粤运交通珠三角分公司等单位，在横荷服务区打造“横荷小舞台”，推出层次丰富的文化活动。舞台上，广清高速员工带来器乐演奏《万疆》、国风舞蹈《燃烧吧青春》《少年中国说》，英德市歌舞团演员献上《茶乡美》《擂茶香》等特色节目，省级非遗项目《闹花灯》也引发现场热烈共鸣。新春歌曲串烧将气氛推向高潮，服务区综合楼一片欢声笑语。活动既丰富了旅客休息体验，也让高速旅途更添年味与文明气息。 非遗传承，让传统文化在旅途中绽放光彩。在“非遗展示”区，清远瑶族刺绣代表性传承人邓俊莺现场展示瑶绣技艺，介绍瑶绣特点并讲解刺绣技巧，让旅客近距离感受非遗魅力。同时，清远市温暖社会服务工作中心的国家一级书画师与广清高速书法爱好者在“书香送福”区挥毫书写，一幅幅寓意吉祥的春联和“福”字跃然纸上，展现书法之美，也把新年祝福送到旅客手中。 安全保障，是春运工作的核心基础。预计今年春运期间，广清高速日均车流量同比增长约4.2%。针对车流增长，广清高速以“两保一优”为目标提前部署、科学应对，巩固深化“一路四方”联勤联动机制，并在春运前开展道路安全隐患排查整治。春运期间，联勤单位将在重点节点开展布控，加强交通瓶颈口、合流并线处的管控疏导，落实轻微事故快处快撤，提升通行效率。 科技赋能，提升应急响应能力。广清高速依托人工智能视频事件检测、广播预警、边坡监测等系统，对车辆、行人及重点边坡等风险进行实时监测，及时预警并联动处置救援。同时，深入优化救援备勤配置，在车流高峰时段加密天坪岭隧道、狮岭互通及江高现场等备勤点，确保力量充足、响应迅速。为保障横荷服务区运行秩序，服务区增配保洁、保安人员，并提前做好东、西两区“潮汐分流”准备，在车流拥堵时由路政员和志愿者引导车辆分流至对向区域，提升服务效率。 志愿服务，彰显新时代高速文明风范。春运首日，广清高速启动“清澈的爱温暖回家路”春运志愿服务活动。志愿者在横荷服务区综合楼志愿服务点派送凉茶、新年小礼物，宣传交通安全知识，提供沿线文旅线路和交通路线咨询等便民服务。旅客纷纷点赞，暖心举措虽细微，却让回家路更有温度。多年参与志愿服务的志愿者表示，旅客的认可就是她持续参与的最大动力，彼此理解与感谢也成为春运里最动人的互动。
春运路上，安全畅通的硬要求与公共服务的温度并不矛盾；广清高速在横荷服务区的实践显示，把文化活动与志愿服务融入交通保障体系，让科技治理与人文关怀协同发力——服务区就不只是“歇脚处”——也能成为连接城市与乡土、连接归途与年味的温暖驿站。此思路也值得在更多交通场景中推广深化。