成都市总工会日前在劳动人民文化宫举办"文明成都 有我成工"2025年职工志愿服务案例分享交流会，进一步总结推广职工志愿服务工作成效，探索构建更加完善的志愿服务体系。
当前，职工志愿服务已成为工会组织创新服务职工、凝聚职工力量的重要抓手。
面对职工群体多元化需求和社会治理创新的新要求，如何进一步激发职工参与志愿服务的积极性，提升服务质量和覆盖面，成为工会工作的重要课题。
成都市总工会通过系统总结典型案例、推广创新模式，为全市职工志愿服务探索了新的发展路径。
本次交流会发布的10个职工志愿服务案例，充分体现了不同行业、不同单位的创新实践。
成都航空职业技术大学职工志愿服务队创新推出"科创启蒙+亲情陪伴"双轨服务模式，针对4岁至14岁不同年龄段儿童设计分层科创活动，融入劳动教育与职业启蒙元素，累计服务70个家庭超400人次。
这一做法有效缓解了职工的后顾之忧，实现了志愿服务与职工需求的精准对接。
成都交投集团"竹之队"志愿服务队则以"主业+志愿"深度融合为特色，在交通枢纽、高速服务区等设立10个服务小站，充分发挥自身行业优势，在世运会赛事期间为交通运输保驾护航。
"知谦叔叔"校外辅导员工作站聚焦少年儿童廉洁教育这一社会痛点，打造"游戏化+沉浸式"廉洁教育空间，累计开展活动52场，服务1.5万人次，将志愿服务与思想道德建设有机结合。
这些典型案例的共同特点在于坚持问题导向、创新服务方式、整合社会资源。
通过差异化设计、专业化运作和社会化参与，职工志愿服务已从简单的社会帮扶扩展到教育、交通、廉洁建设等多个领域，充分发挥了工会组织在社会治理中的重要作用。
资源对接是推动职工志愿服务可持续发展的关键。
交流会现场，青羊区总工会、成都地铁运营有限公司成都东客站等10家单位被授予"最佳合作伙伴"称号，这些单位在场地支持、人员保障、资源联动等方面做出了突出贡献。
会议通过面对面沟通，围绕场地、人力、资金、技术、信息、政策等6大类资源展开对接，促进了供需双方的有效衔接。
据介绍，现场多家单位达成了初步合作意向，为后续志愿服务的深化提供了有力支撑。
从数据看，成都市总工会"文明成都 有我成工"职工志愿服务品牌已初具规模。
2025年，全市各级工会累计开展志愿服务活动1300余场，直接服务职工14万余人次。
这一成果反映了工会组织在动员职工、服务社会方面的有效行动，也展现了成都职工群体的社会责任意识和参与热情。
从发展前景看，职工志愿服务仍有进一步拓展的空间。
一方面，应继续创新服务模式，根据职工群体的多层次需求，设计更加贴近实际、更具针对性的志愿服务项目。
另一方面，应加强与社会各界的合作，建立更加完善的资源共享机制，形成政府、企业、社会组织、职工群体共同参与的良好格局。
同时，要进一步提升志愿服务的专业化水平，加强志愿者的培训和管理，确保服务质量和安全。
从零星开展到体系化运作，成都职工志愿服务的发展轨迹折射出新时代群众工作的创新路径。
当专业力量与社会需求精准对接，当制度优势转化为治理效能，"人人参与、人人受益"的志愿服务新生态正在重塑城市温度。
这种探索不仅为超大城市治理提供样本，更启示我们：解决民生难题需要打破条块分割，在共建共享中激发社会活力。