广东创新就业服务体系 让民生温度直抵基层末梢

问题:经济结构调整、新业态快速扩张、人口流动持续活跃的背景下,就业总量压力与结构性矛盾并存;高校毕业生规模仍处高位,部分劳动者技能与岗位需求不匹配;灵活就业、零工用工增加,对便捷、规范、可持续的公共就业服务提出更高要求。同时,城乡之间、区域之间就业信息不对称依然存在,部分困难群体面临求职渠道窄、成本高、稳定性弱等现实问题。如何把就业服务从“能办”提升到“好办、快办、就近办”,让群众少跑腿、岗位更匹配,是提升民生福祉的重要环节。 原因:一上,产业升级带来岗位结构变化,对技能型、复合型人才需求增加;另一方面,劳动者就业观念与就业形态变化明显,零工经济、平台经济催生“短周期、快匹配”的用工模式,传统服务供给方式亟需更新。同时,跨区域劳动力流动规模大,单一地区难以独立完成信息对接、组织输送、权益保障等全链条工作,需要依托协作机制和平台化支撑。公共服务均等化水平提升,也要求基层服务网点更密、服务标准更清晰、资源配置更精准。 影响:稳就业不仅关系群众收入预期,也影响消费信心与社会预期稳定。“十四五”期间,广东城镇新增就业超700万人,失业人员再就业266万余人,52.65万名就业困难人员实现就业,显示就业支撑对经济社会运行的重要作用。面向“十五五”起步阶段,广东提出今年城镇新增就业110万人以上,继续以“投资于人”为导向,既夯实居民增收基础,也有助于企业稳定用工、产业链供应链平稳运转,并通过更高质量就业带动教育、培训、公共服务等领域协同优化,提升整体生活品质。 对策:广东从“服务下沉、协同联动、精准兜底、数智提效”四个维度发力,推动就业服务向基层末梢延伸。 一是织密就近服务网络。以“15分钟就业服务圈”为抓手,推动便民站点覆盖社区乡村与人流集聚区。目前全省建成1270个就业驿站、307个零工市场,70%以上就业驿站布局商圈、车站等区域,九成零工市场靠近产业集群,力争实现求职招聘、政策咨询、技能提升等服务“出门可达”。一些地方探索延时服务与便民联动,让服务从“工作日、办公点”向更贴近日常生活的场景延伸。 二是强化跨区域与政企协作。围绕劳动力跨省流动需求,广东与有关省区共建170多个劳务协作站点,帮助农村劳动力来粤就业;同时通过“百万英才汇南粤”等引才招聘活动扩大岗位供给与对接范围,并以分层分类组织提升匹配效率。部分地市探索更灵活的招工模式,推动供需两端更快衔接。 三是聚焦重点群体实施精准帮扶。围绕高校毕业生,推进离校未就业毕业生实名服务,强化“一人一策”帮扶;对就业困难人员健全动态帮扶机制,压实兜底责任。面向农民工群体,在春运等关键节点提供返乡返岗支持,叠加线上求职与补贴申领渠道,降低异地就业的时间成本和制度成本。针对家政等吸纳就业能力较强的领域,通过“培训—就业”全链条服务打造品牌,拓展稳定就业空间。 四是以数智化提升服务效率与精准度。广东探索“大数据+铁脚板”模式,围绕核心业务建设多个子系统,推动数据互通与流程再造;依托“粤就业”等平台实现求职、招聘、补贴申领等事项集成办理,并通过“就业地图”等工具强化就近导航和资源可视化。通过数据画像与岗位智能推送,推动服务从“人找政策、找岗位”向“政策找人、岗位找人”转变,提高匹配成功率与服务可及性。 前景:面向未来,稳就业将更加突出“质量”和“公平”。一上,随着新质生产力加快培育,技能需求迭代更快,职业培训、技能评价与岗位开发需要更紧密衔接,推动劳动者从“能就业”向“就好业”提升;另一方面,公共就业服务均等化将更强调基层能力建设,通过标准化服务、数字化治理与网格化触达,让城乡居民获得更便捷、更可持续的就业支持。随着跨区域协作机制深入完善、就业服务网络持续扩容以及品牌化项目带动效应增强,就业服务的“温度”有望更稳定地转化为群众可感可及的生活“厚度”。

从“人找政策”到“政策找人”,从粗放供给到精准服务,广东就业服务体系的结构性变革,表现出超大型经济体推进治理现代化的实践路径。在高质量发展、推动共同富裕的新阶段,提升的就业生态不仅关系千万家庭生计,也是区域经济稳健运行的重要支撑。下一步仍需强化产业与就业联动,在数字经济、银发经济等新领域培育更多高质量就业增长点。