在2026年民营经济人士新春交流活动上，虹口区宣布企业诉求平台正式投入运行。该数字化服务平台聚焦民营企业发展中的痛点难点，以“收集—分派—反馈—督办”的闭环机制，将分散的诉求处理流程整合为标准化管理体系。平台新增回访与督办功能，确保诉求办理全程可追踪、结果可反馈，从机制上改善以往企业反映渠道不够顺畅、部门协同效率不高等问题。
企业诉求平台上线，是虹口区优化营商环境的一次实践。它提示，营商环境的提升不仅在于政策供给，更在于沟通渠道是否顺畅、问题解决是否高效。通过让企业诉求更快被受理、更清晰被跟进、更及时得到回应，虹口区正在完善民营经济发展的服务生态，并为区域经济社会高质量发展提供新的支撑。