2026年刚一开年，牟定县人力资源和社会保障局工伤认定委员会收到了两面锦旗。这两面锦旗可不是随随便便送的，上面的烫金字里写满了群众和企业对我们工作的真心感谢。一面写着“工伤关怀情系职工公正高效真情相助”，另一面写着“专业服务解企忧工伤认定零差错”。 大家都知道，工伤认定这件事直接关系到老百姓的切身利益，也关系到企业能不能用稳工人。为了让大家办事更方便，我们早就把“便民、利民、惠民”这几个字记在了心里，没有再按老规矩等着人家来申请了。针对那些行动不方便的工伤职工和对政策不了解的企业办事员，我们想了很多办法：一次性把整个流程都告诉人家，主动上门去讲政策，还可以在材料不全的情况下先受理。这些措施下来，大家伙儿跑腿的次数少了，企业的成本也降下来了。 咱们虽然服务是热心的，专业这块儿也从来不含糊。因为工伤认定既有执法的责任，又要给大家保障民生。每处理一起案件都得把事实搞清楚、证据弄得铁硬、程序走得对路、法律用得准确。我们建立了一套完整的闭环管理机制，从申请到最后文书送达，每一步都有严格的规矩管着。证据得查得透、定得准，法律适用也得反复推敲。我们坚决以事实为依据、以法律为准绳，既保护受伤职工的权益，也维护用人单位的正当利益。 付出的努力换来的是实实在在的成绩。今年到现在为止，我们一共受理了16件工伤认定申请。虽然要求严格、程序复杂，但我们全都按时办好了，结案率达到了100%。这不仅守住了工伤职工的权益防线，也给牟定县的企业发展提供了坚实的支持。 这两面锦旗虽然小，责任却很大；群众的肯定虽然好听，也是对我们的鞭策。接下来我们会继续守住为人民服务的初心，把便民利企的改革做得更深更透。我们会用更有温度的服务和更精准的执法办好每一件民生实事，全力保护好劳动者和用人单位的合法权益。这样才能为牟定县的高质量发展贡献出源源不断的人社力量。（牟定县人力资源和社会保障局 李永波 李维生）