在人口老龄化持续加深的背景下，老年群体面临的“数字鸿沟”和“服务壁垒”日益突出。全国人大代表戴茵在长期基层调研中发现，当前老年权益保障主要集中在三类问题：药品说明书未充分考虑老年人阅读需求、网络消费存在隐蔽扣费陷阱、高龄人群旅游遭遇不合理年龄限制。
老年群体的生活质量，直接体现社会治理与公共服务的水平。戴茵的履职实践显示，破解老年民生难题离不开扎实调研、部门协同和制度完善。随着老龄化进程加快，如何让老年人在医疗、消费、旅游等场景中获得更便利、更安全、更有尊严的体验，仍是需要持续推进的重要议题。期待更多代表委员深入基层、倾听需求，以更可落地的制度与产品改进，推动老年友好型社会建设不断向前。