成都市公安局高新区分局29日发布"警情续报"，就12月28日发生在南三环路四段一汽车销售服务店的燃爆事件进行了深入说明，并对事件发生后网络上出现的多个谣言进行了逐一澄清和处理。
事件基本情况方面，嫌疑人段某因与该店存在纠纷，于28日13时许在店门外引燃易燃物品，造成其本人当场死亡，现场4人受伤。
所有伤者已及时送医救治，均无生命危险。
事件发生后，公安机关迅速联动应急管理、消防救援、卫健等部门进行处置。
针对网络传播的第一个关键谣言，警方进行了详细核实。
网传"消费者未凑齐全款，4S店拒不退还定金"的说法经查不属实。
调查发现，纠纷所涉车辆系2022年10月全款购买，不存在未凑齐全款的情形。
警方查实，段某曾向店方投诉车辆配置问题，这才是双方纠纷的实际原因。
这一澄清有助于厘清事件的真实背景，避免公众因信息不对称而产生误判。
对于第二个广泛流传的谣言，警方同样进行了全面调查。
网传"客户是在矿山上班的能接触到炸药"的表述经查也不属实。
经查，段某曾在某运输公司工作，目前处于无业状态，从未从事矿山工作，亦无矿山从业经历。
这一谣言被澄清后，消除了公众对事件性质的误解。
警方进一步指出，综合走访摸排、相关场所依法搜查等调查情况，初步判断燃爆物系段某自制，相关物证已送专业机构检验。
这为事件的最终定性奠定了证据基础。
在网络谣言查处方面，警方依法开展了深入核查。
经查，抖音网民"曾望明天"（曾某，男，26岁）、"龙大"（龙某，男，30岁）等人员通过臆测、编造、散布相关谣言，造成了不良社会影响。
目前，涉事人员已被公安机关依法处理。
这一举措表明，在维护公共安全的同时，警方也在积极规范网络舆论环境。
警方在续报中重申了三个重要立场。
首先，任何矛盾纠纷均应通过平等协商或法律途径理性解决，暴力手段只会导致悲剧。
其次，网络空间并非法外之地，公安机关将持续严厉打击编造、散布网络谣言、扰乱公共秩序的违法行为。
第三，呼吁广大网民不造谣、不信谣、不传谣，共同维护良好社会秩序。
从事件的深层反思来看，这起事件暴露了当前网络舆论生态中存在的问题。
在信息碎片化、传播快速化的时代，一些网民在掌握不完整信息的情况下，就仓促进行判断和传播，甚至有意编造谣言博取关注，这种行为不仅扰乱了公共秩序，还可能误导公众对事实的认知。
警方的及时澄清和有力处置，体现了职能部门在维护信息真实性和舆论秩序中的重要责任。
同时，这也对全社会提出了要求——在网络时代，每一个参与者都应当成为理性声音的倡导者，而不是谣言的传播者。
这起悲剧性事件再次警示：个体诉求表达须恪守法律底线，公共舆论场更需责任意识。
在“人人都有麦克风”的时代，公安机关的雷霆执法与网民的理性参与，正是维护社会稳定的双重基石。
如何在前端化解消费矛盾、在终端阻断谣言传播，将成为城市治理现代化的必答题。