宁波机场开展“3·15”主题服务升级活动 多维度优化航空消费体验

随着民航出行需求持续回升,旅客对服务透明度、消费便利性和依法维权的关注不断提高。值此“3·15”国际消费者权益日之际,宁波机场围绕“提升消费品质,优享云端旅程”主题,于3月13日在1号航站楼开展现场宣传活动。机场联合贵宾服务、机场公安、商业运营单位以及国泰航空、澳门航空等多方力量,设置多个互动板块,面向旅客集中进行权益科普、产品介绍与意见征集,力求用更直观的方式推动服务提升与消费环境优化。

消费者权益保护既是底线要求,也是服务升级的重要动力。把权益知识讲清楚——把服务承诺落实到操作细节——把风险防范融入日常,才能让每一次出行更安心、更顺畅。面向未来,持续以制度化、精细化、协同化的方式提升服务供给质量,航空消费的“云端旅程”才能更有温度、更具确定性。