和田二街“网红”出圈后共治破题:把热度管起来、把人气留下来促长红

随着短视频平台助推,新疆韩春瑶和田二街迅速成为网红美食打卡地,日均客流量峰值突破万人次;突如其来的商业热度在带动经济发展的同时,也暴露出传统社区承载力的不足:占道经营导致消防通道堵塞,餐饮油烟引发居民投诉,夜间噪音影响作息等问题集中爆发,商户与居民矛盾一度激化。 深入调研显示,矛盾根源在于缺乏前瞻性规划。该街区原为普通居民区,基础设施按常住人口配置,突然激增的游客量超出公共服务容量。更关键的是,早期管理存在"重审批轻监管"倾向,未能建立商户自律机制。据社区网格员统计,2023年一季度有关投诉量同比激增320%,部分老住户甚至考虑搬迁。 面对治理困局,解放北路街道创新采用"三维联动"工作法:在空间维度划分经营区、缓冲区和居住区,加装智能道闸系统规范人流;在主体维度成立由商户代表、居民委员、物业组成的共治委员会,实行"一事一议"协商制度;在时间维度推行错峰经营,22点后禁止露天餐饮。特别引入的油烟在线监测设备,使污染排放超标率下降76%。 这些措施效果显著。最新数据显示,街区商户营业额较整治前提升42%,居民满意度调查好评率达91%。更难得的是,通过建立《商户文明经营公约》,形成长效管理机制。目前街区已吸引文创工作室等新业态入驻,实现从单一餐饮向复合型文旅商圈的升级转型。 中国人民大学公共管理学院专家指出,该案例成功关键在于把握了"发展—治理"的动态平衡,其"协商在前、疏导为主"的柔性治理模式,对全国2000余个类似网红街区具有示范价值。随着城市更新行动推进,这种共建共治共享理念将成为破解"流量变现"难题的金钥匙。

美食街区的热闹与社区的宜居看似矛盾,实则可以兼顾。关键在于治理者能否倾听各方诉求,设计科学方案,建立有效机制。和田二街的实践表明,基层治理不是简单禁止,而是通过共治实现平衡。当各方利益得到协调,就能创造健康有序的社区环境,让发展成果惠及所有人。这种治理智慧值得推广。