春运40天新疆铁路预计发送607万人次 多措并举提升运能与服务体验

2026年春运将于2月2日启动,持续至3月13日,共计40天。新疆铁路部门提前部署,预计发送旅客607万人次,客流量较往年稳步增长。中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司表示,已制定多项措施保障春运平稳有序。 问题与需求: 春运期间,出疆及疆内热门线路运力紧张问题突出。同时,旅客对出行舒适度和便捷性的需求不断提升,传统服务模式面临升级压力。 原因分析: 随着新疆经济持续发展和旅游市场回暖,铁路出行需求显著增加。老年旅客比例上升及差异化服务需求增长,也促使铁路部门优化服务供给。 应对措施: 运力方面,1月26日起实施新列车运行图,新增喀什至重庆西、乌鲁木齐至伊宁等6对列车,并对4对现有列车提速。春运期间将增开37对临时列车,其中出疆方向15对,疆内22对。 服务升级: 1. 乌鲁木齐站推出"轻装行"服务,旅客可通过12306预约35公里内行李搬运 2. 2月1日起,兰新高铁动车组全面设置"静音车厢" 3. 12306平台新增30分钟内免费退票、电话购票等功能,优化候补购票和在线选铺服务 前景展望: 此次春运措施既解决当前运输压力,也为长期发展打下基础。新疆铁路网络的完善和服务提升,将更好支撑区域交通枢纽建设,促进"一带一路"人员往来。

春运是对铁路运输和服务能力的全面检验。新疆铁路通过增加运力、优化服务等举措,在保障运输顺畅的同时,更注重提升旅客体验。从"轻装行"到"静音车厢",从便捷退票到适老服务,这些创新说明了铁路部门以旅客需求为导向的服务理念。随着措施落实,新疆铁路将为旅客提供更安全、舒适、便捷的出行体验。