就在3月20日那天，包头市城市管理局的指挥中心特意找了监控指挥中心和相关科室，大伙儿一块开了个会。会议主要是为了盯紧“复工+汛期”这俩关键时间点，想把“未诉先办”这件事再往上提一提。会议刚一开始，他们就先把2025年全局市政工程建设和防汛工单处理的情况给大家通报了一下。接着，他们又把复工复产和设施防汛方面大家反映最多的高频事项还有工作上的薄弱环节都梳理了一遍。通过这个梳理，能给接下来的防控工作和源头治理找准方向。 这次会议特别研究了市政工程建设还有设施防汛这两个容易引起舆情的领域，并且制定了精准防控的措施和应对预案。大家也统一了答疑的口径，提前把知识库更新好了。这样一来，就能把舆情风险从被动处置转变成主动预防。 会议还着重强调了要往前站、准施策，把“未诉先办”当成主线来抓，把市政工程的精细管理和汛期的安全防范工作都统筹好。指挥中心还特地给大伙儿划了重点：一是要聚焦市政工程，强化源头管控；二是要优化诉求应答，提速接诉即办；三是要盯紧防汛关键，筑牢安全底线。 为了落实这些要求，指挥中心下一步还得继续跟踪督办、定期会商研判。他们要推动热线服务和城市治理深度融合起来，为建设宜居宜业的美丽城市贡献自己的力量。这篇稿件的供稿单位是监控指挥中心，编辑一审是苏煜雯，二审是李刚，三审是李明玉。记得声明一下哦：这是包头市城市管理局的原创稿件，转载的话得注明来源是包头城市管理。