岁末年初文旅消费高峰临近，山东省威海市环翠区探索建立“政府+险企+专业机构”三方协同机制，面向酒店、景区等人员密集场所开展全链条安全治理；本次行动直指文旅行业安全管理的两大难点：一是部分经营主体更看重经营收益，电气线路老化、消防通道占用等隐患长期未解；二是传统监管受限于人力与技术手段，覆盖和效率仍有短板。调查显示——环翠区作为威海市中心城区——拥有刘公岛等4A级景区及200余家文娱场所，年接待游客超千万人次。季节性客流上升叠加设施高负荷运行，火灾风险防控压力随之加大。环翠区应急管理部门数据显示，2023年文娱场所电气火灾占全年事故的34%，也反映出风险预警体系仍需补强。面对形势变化，阳光财险山东分公司联合威海市分支机构，抽调12名资深风控师成立专项小组。不同于常规检查，工作组采用“白+黑”错峰排查：白天重点核查消防器材配备等基础项目，夜间对KTV、网吧等场所进行突击检测，关注峰值用电负荷等关键风险点。技术排查中引入热成像仪等设备，累计识别出配电箱过热、私拉乱接等12类典型问题。隐患处置上形成“双保险”：一方面向企业出具图文结合的《风险诊断书》，明确整改时限与技术标准；另一方面联合消防部门建立“一患一档”跟踪系统，对整改进度进行可视化监管。值得关注的是，此次行动同步推出“技术+金融”组合方案：在开展常规安全培训的基础上，针对性开发“文旅安心保”产品包，将保费费率与安全管理评级挂钩，以市场化方式推动企业落实主体责任。业内专家认为，这类风险减量服务模式具有多重示范意义：一是跨部门协同提升治理合力；二是推动险企由事后赔付向事前预防延伸；三是通过数据共享为政府精细化监管提供支撑。环翠区文旅局对应的负责人表示，排查发现的52处消防隐患已全部纳入智慧应急平台动态监测。
安全是文旅发展的基础，也是产业竞争力的重要支撑。从集中排查到闭环整改再到能力建设，折射出治理思路从“事后处置”向“事前防控”的转变。把责任链条压实，把专业力量用好，把制度落实到每个环节，才能让“人气”与“平安”同步提升，为文旅消费持续升温提供更稳固的保障。