就在3月20日这天，齐鲁网·闪电新闻给大家伙儿带来了一个挺逗乐又有点闹腾的事儿。有个叫庞先生的老哥在合肥某家4S店吃饭超了260次，这事儿被博主拍了发网上，立马就火了。原来店里的销售经理在视频里吐槽说，庞先生去年到店吃饭的次数那是真多，基本每天都去，吃完还打包带走。更绝的是，他还把家里的电动车装后备箱里拉到店里充电区去充。到了今年3月，庞先生直接把车停在了新车交付区，员工好心提醒他，结果他没好气地骂人家“狗拿耗子多管闲事”。这一来二去闹得挺凶，还报了警，最后把4S店的正常运营都给影响了。没办法，店里就把他拉黑了，谁也不再理他。庞先生不服气啊，他说当时买车的时候客服承诺过免费洗车、充电、吃饭还有四次保养。他说只要能把这些服务折现了，他立马走人。店里本来也同意买断服务，可转头庞先生又不干了，两边没能谈拢。山东博翰源律师事务所的程燕律师也来看了看这场热闹。她说法律上有个词叫“好意施惠”，4S店给客户的这些免费服务属于这种范畴，根本不是合同里写着的义务。你有权享受合理服务，可不能乱来。你看庞先生这就过了分了：260多次吃饭、天天打包、自带电动车充电。这哪是普通顾客的正常需求？分明就是在白占便宜。这种行为早就违背了《民法典》里讲的诚实信用原则和公平合理的规矩。 还有啊，庞先生多次跟店员吵吵甚至骂人，这是在扰乱人家的正常经营秩序呢。他已经侵害了商家的自主权和员工的人格权了。所以说，商家拉黑他、拒绝继续服务完全是合法的自我保护行为。大家评评理，谁不欢迎像庞先生这样的客户啊？他觉得买断方案是自愿协商的事儿有权拒绝没问题，但也没权利逼着人家继续提供这种被滥用了的福利。这事最后也没调解成吧？闪电新闻记者郝彬洁报道。