广州执委会接待部常务副部长陈林耿说了,咱们给每一位来宾都准备了个“地域特色”菜谱,核心是“科学营养”和“广州味道”。为了给大家呈现好这碗面,广州执委会接待部的常务副部长陈林耿特意把“吃、住、行、迎、陪、送”这六个环节都抓得紧紧的。他们不单单是给大家提供吃住,更是在展现咱们广州的城市形象。 7月28日那天,“走进湾区 走近全运”媒体联合探访活动启动了,距离全运会开幕还有100天。陈林耿讲了,接待服务可不是个简单事儿,得是细致、精致、极致的服务才行。 这次全运会和残特奥会比较特殊,没有运动员村。所以他们就在比赛场馆周围打造了“小运动员村”模式,这个模式叫“大分散、小集中”。之前在女足U16正式赛的时候已经积累了不少经验,现在接待酒店的工作流程和应急处置能力都得到了优化。 这次食材供应也很给力,光是在广州区域就有44家食材供应企业。这些企业除了负责广州赛区的食材保障外,还得把佛山、肇庆、清远等7个赛区以及香港、澳门的食材供应任务给扛起来。 出行方面也很方便,广州执委会组建了交通运输服务中心,搭建了一套从指挥大屏到车载设备的全流程闭环管理体系。这个体系可以把运输任务管理得井井有条,到目前为止已经累计发送了2111车次,服务过3.69万人次了。 最后是抵离迎送环节。在广州白云机场、铁路广州南站、广州东站和广州白云站这四个地方都设置了抵离服务站。为了让大家能更顺畅地出行和入住,他们还推出了“无缝衔接”迎送服务模式。 陈林耿最后强调说,他们会一直朝着“专业、安全、温馨”的目标努力,进一步完善服务标准和保障措施,助力全运会和残特奥会取得圆满成功。