（问题）"进店只想修一修，结账却多出好几项。"这样的遭遇在不少城市的商圈和社区门店里并不少见。一些消费者反映，理发师在动手前会以"发型评估""建立档案"为由拍摄多角度照片，随后推荐所谓"更适合"的发型和护理项目；也有人吐槽，门店打着"洗头免费"的旗号吸引顾客，但吹整、造型、定型喷雾等环节却要单独付费，等到结账时才被告知"造型费另收"。此外，办卡充值、套餐捆绑、赠品"不可退换"等问题也很常见，不少消费者因为当场沟通麻烦、怕尴尬，最后只能自认倒霉。
当每一缕发丝都寄托着对美的期待，这个历经千年的服务行业更应该回到本质；建立阳光透明的消费环境，不仅是保护消费者权益，更是推动服务业供给侧改革的重要一步。正如很多老理发师常说的那样：好手艺经得起镜子检验，真口碑不需要话术包装。