在2月28日这天,邮储银行永州市分行的客户经理向东飞得知永州市零陵区一家副食批发店的老板孙女士因为买房占用了太多钱,眼看春节进货资金不够,赶紧主动找上门来。他给孙女士匹配了“小微易贷”服务,帮她顺利拿到了30万元的贷款,这真是解了她的燃眉之急。这笔钱让她年前把货备得足足的,看着店里人来人往的热闹劲儿,她心里乐开了花。 邮储银行永州市分行给老百姓过了个温暖的春节。为了不耽误大家用钱,网点提前把布置工作做好,还把全市城乡遍布的160个网点都利用起来。到了春节旺季,网点的人肯定多,分行就想办法优化流程、调休、加窗口,保证客户能很快办完事儿。针对老年客户,他们还推出了上门服务和延长服务时间的措施。为了满足大家过年图吉利想要新钱的需求,分行还准备了充足的新钞和零钞。 银行还没忘了给小微企业和商户提供资金支持。比如有个做批发的老板就因为贷款及时到账,顺利备好了货。线上的服务也没落下。除了手机银行、网上银行这些24小时在线的渠道,“95580”客服电话也一直在值班。远程银行中心的工作人员随时待命,通过语音和人工坐席帮忙解决转账、理财这些问题。 永州市分行就是这样用实际行动守护着万家灯火。他们用周到的金融服务给老百姓送来了温暖祥和的节日氛围。