刚看到长城魏建军那视频，立马就想起了当初西贝贾国龙那硬气劲儿！前两天魏牌发了张海报，这不是让网友说像路虎揽胜嘛，结果老总直接拍视频认了错。路虎那边也反应快，官微专门回了个帖还说了祝福的话，这操作确实挺教科书的。长城这是认错认得快也认得了真，路虎也没在那死磕非要打官司，大家各退一步反倒双赢。反过来看看西贝那回，本来就是个顾客吐槽了几句，结果公司那边反而不专业地硬刚，把老板给推出来各种乱讲话。现在门店关了一大半，估计贾国龙自己也没想到会搞成这样。说到底啊，一家公司想成功，最关键的还是企业文化，而这个厚度全靠灵魂人物来撑着。