在城市化进程加速的背景下，新就业群体的服务保障问题日益凸显。快递、外卖等行业从业人员普遍面临休息场所不足、社会融入困难等现实困境。这个群体流动性强、工作时间特殊，传统社区管理模式难以有效覆盖。 普陀区万里街道党工委通过深入调研发现，单纯提供基础服务已无法满足新就业群体需求。2019年起，在区委组织部等部门指导下，街道创新建立"双重管理"机制，联合平台企业党组织打造"同心同行"工作体系。该体系突破行政隶属限制，实现组织共建、资源共享。 这一创新举措带来显著社会效益。健康义诊解决就医难题，错峰食堂保障餐饮供应，安居项目缓解住房压力，形成覆盖关键生活需求的闭环服务。更可贵的是，通过设立党员示范岗、组建志愿服务队，促使从业者主动参与社区巡逻、文明宣传等公共事务。数据显示，三年来新就业群体累计参与社区治理达2300余人次。 在具体实施中，服务中心采取"需求导向"策略。针对春节留守人员开展专项慰问，发放包含平安保障、技能培训等内容的"五福礼包"；设立心理咨询室化解职业压力；举办技能竞赛提升职业认同。这些举措有效增强了群体的城市归属感，如淘宝站点负责人魏新星所言："从一杯热水开始，这里成了我们真正的家。" 专家指出，该模式为超大城市治理提供重要借鉴。其成功关键在于：一是打破条块分割，构建跨部门协作网络；二是注重服务与赋权并重，激发群体内生动力；三是运用数字化手段精准对接需求。随着新经济形态持续发展，这种"服务-融入-共治"的良性互动机制有望在全国更多区域推广。
三年的坚持与创新，让一个物流站点变成了温暖的家园。这不仅是一个项目的成功，更反映了城市治理理念的升级。当越来越多的新就业群体在城市中找到归属感、获得尊重和保障时，城市本身也变得更加包容、更加温暖。这种双向融合与互动，正是现代城市治理应有的样子。未来如何继续完善新就业群体的权益保障、拓展他们的发展空间，仍需城市治理持续探索。