2月21日,烟台北站派出所的民警,给了陈先生一次及时的帮助,帮他找回了遗失的手机。近期,旅客陈先生在烟台北站候船楼里,急得像热锅上的蚂蚁,赶忙找到了执勤警长卢贝求助。他把一部价值三千多元的手机弄丢了,让人心焦的是,手机壳里夹着老年卡还有当晚的船票。陈先生说时间不多了,这些证件就是他回家的凭证。 卢贝迅速启动应急寻失程序,先安抚陈先生的情绪,引导他仔细回忆手机丢在哪儿。然后把情况汇报给派出所综合指挥室,要求调取公共场所视频。接着根据路线在安检口、候船休息区等区域展开地毯式搜索。最后在安检仪缝隙里找到了一部手机,把它取回后核实了一下,确认是陈先生的。 给陈先生交出手机和证件后,卢贝提醒他下次乘船要把东西放好,特别是手机钱包还有证件之类的东西最好放在背包里或者衣服内袋里。陈先生感激不已,激动地表示手机和票证这么快找到让他放心了不少,顺利上船回家去了。这次事件说明烟台北站派出所民警服务很周到。