今年漳平市市场监管局把目光投向了“3·15”国际消费者权益日,打算通过一系列活动给咱们老百姓带来实实在在的好处,让“放心消费在福建”的理念真正深入人心。PART.01 线上线下同时开练,把普法宣传做到心坎里。 为了把相关法律法规和消费维权知识传递给大家,监管局在线上没少下功夫。通过微信公众号、短信平台还有LED电子显示屏这几种方式,直接给大伙发了3万条短信。到了线下,监管局联合18家单位把市政府广场当成了大课堂,通过设咨询台、发材料、做真假对比和现场解答这些形式,面对面地教大家怎么识假辨假、怎么维权。光是这次活动就发出去700多份资料,还接待了400多人次的咨询。为了扩大影响力,监管局还特意在市区到乡村之间搭起了立体的宣教网。3月11日和3月17日,他们又带着“放心消费下乡进村”的口号去了溪南镇和芦芝镇,跟老百姓聊聊农资和保险这些事儿。在辖区的商场和社区里,他们把宣传海报贴得到处都是,视频也在不停地循环播放,好让咱们时刻感受到活动的火热氛围。 PART.02 把“你点我检”的权利还给群众,让大家都能有参与感。 这次活动特别讲究听群众的意见。监管局搞了个“福见食安,你点我检”的投票宣传活动,把挑选重点抽检对象的主动权交到了咱老百姓手上。这样一来,群众既能说上话,监管部门也能更有针对性地盯着那些大家最关心的食品品种去检查,把“舌尖上的安全”彻底守住。 PART.03 对违法行为绝不手软,“亮剑”执法检查强监管。 整个“3·15”期间,全局一共出动了100多名执法人员,对全市范围内的食品店、餐饮店、药店、特种设备企业还有消防经营主体等开展了一次大排查。总共检查了31家食品店和超市、72家餐饮店和校园食堂、16家药店、12家特种设备企业、6家消防经营主体以及11家食品店和加油站的计量器具。为了堵住假劣肉制品的源头,他们还专门联合漳平市公安局和农业农村局开了个肉类产品违法犯罪专项整治的联席会。晚会一结束,监管局立马响应行动起来,严查晚会曝光的凤爪和电动自行车问题。 PART.04 把市场环境彻底打扫干净,销毁那些假冒伪劣的东西。 “3·15”期间,漳平市市场监管局把2025年以来依法查处没收的370多件食品、化妆品、医疗器械等假冒伪劣物资全部销毁了。通过这种严厉打击的手段,给食品安全和人身安全消除了隐患,让大家伙儿消费的时候心里更踏实。 PART.05 让维权的通道一直敞开着,从源头上管住企业。 监管局把市场监管领域的12345和12315投诉举报渠道都给疏通了,保证24小时都能找到人处理问题。只要接到投诉举报,他们就会认真登记、分流、督办。3月10日那天组织了个网络餐饮服务第三方平台约谈会,美团等3家平台的负责人都来了。这次约谈的目的就是为了让企业提高自律意识和守法经营意识,从根子上减少消费纠纷的发生。 下一步漳平市市场监管局还打算继续深化“放心消费在福建”行动的力度,不仅要加大消费者权益保护的工作力度,还要严厉打击那些违法违规的行为。他们想通过不断提升自己的监管水平来构建一个和谐的市场秩序提升消费品质让我们的生活变得更好同时也为漳平市的高质量发展多作贡献。 GUANZHU供稿:漳平市市场监管局 朱素月编辑:黄红平审核:黄红平