这两天，各大商场为了迎接马年都搞起了生肖主题营销，可因为谐音用得太随便，不少地方都惹出了麻烦。尤其是南京鼓楼吾悦广场，电梯口贴的那句“您踏马来了”，大家觉得听起来有点不雅，马上就把标语撤了。其实这种事情不光是南京，张家港和兴化的吾悦广场也都有类似的情况。有些人看到新闻后觉得这标语太接地气，能带来喜庆；但更多人觉得这样的话放在公共场合不合适，尤其是家里有孩子的家长反应很大。浙江大学的林玮教授就说，“踏马”这个词在中文里早就有低俗的意思了，哪怕是拿来开玩笑，也不能随便往商场这种大庭广众的地方放。 我记得之前山西太原那个商场还搞了个“马倒成功”的雕塑，结果因为方言里有歧义也被拆掉了。这些事儿都说明，商家要是只图一时的热度、为了吸引流量而不顾后果，最后往往会把事情搞砸。现在很多商家喜欢跟风用网络上的热梗来做营销，这虽然能快速吸睛，但做的人多了也就没什么新意了。说白了，这就是营销同质化的问题。新京报评论也说了，公共空间的传播得负起社会责任，不能只顾着商家自己高兴。 其实我觉得谐音梗也不是完全不能用，关键是得把握住那个度。像那种“马上有钱”的祝福语大家都觉得挺吉利的，这就是因为它既有新意又不违背传统。节日营销应该多挖掘一下传统文化的内涵，结合本地的特色去创新。比如说把生肖和本地的习俗或者积极的价值观结合起来，这样既能有创意又能让品牌显得更有温度。 商家要想把品牌和公众的感情建立起来，特别是在像春节这样的传统节日里，就必须要守住文明的底线。做内容审核的时候不能只看表面的流量数据，还得想想这话会不会伤害到别人的感受。只有这样才能真正做到“接地气”又不失分寸。说到底还是得靠大家一起努力去守护公共空间里的这种文明氛围。