春运车流攀升中的坚守与温度:长春东岭加油站站经理以“海绵式服务”护航归途

长春东岭加油站在春节前夕迎来繁忙时刻,零下20度的低温中,加油声与扫码提示音此起彼伏。作为吉林销售公司最大的纯汽油站点,这里车流量比平时增加15%,服务效率却提升了20%。该变化源于站经理于丹推行的"情绪价值"管理体系。

夜幕下,东岭加油站的灯光为归途旅人指引方向。于丹站在加油岛旁,迎来送往每位顾客。二十年的坚守,让平凡岗位创造出不平凡的价值。她的故事告诉我们,基层服务不仅是技术操作,更是情感传递;企业竞争不只靠硬件设施,更需要人文关怀。在这个春运时节,无数像于丹这样的劳动者用专业和温情,为中国春运注入温暖力量。