时隔30年，赛特商场要搞个大动作，想重新变成CBD的社交中心。那个曾红极一时的“初代网红”，从商场变成了工地。虽然有3万平方米的大场子，在1992年一开业就给大家买进口货提供了方便，还稳坐了“销售店王”的位子，母亲节、父亲节这些现在看着普通的营销节点子，当初都是赛特先玩出来的。 但好景不长，电商和体验消费来了以后，老一套的“货架思维”显得太笨重。到了2020年3月，超市率先关门，整座商场就停摆了。我把图发到朋友圈的时候是2019年，（图片由CNSPHOTO提供）当时还能看到赛特过去的样子。 这次改造打算把“赛特”变成“赛特+”。先是找了国际设计公司伍兹贝格，把原来的盒子拆了，用绿植和庭院把里面变成“会呼吸的房子”。外面的广场搞些自然元素，街边就成了城市客厅；室内中庭也弄成京味庭院，用老北京的瓦和现代金属格栅混搭，既让人回忆起过去，也让年轻人爱拍照。 除了改空间，业态也得换。商场打算把一半面积给餐饮和生活体验：餐饮占了大头，首店、米其林餐厅都有；另一半给买手店、手工坊还有艺术空间。哪怕少赚点租金也要留住人，赛特发了一张“吃+逛+体验”的复合券，想把路过的人变成回头客。 以前服务高端买家的赛特，现在要变成都市精英的第三空间。白领下班后能来喝杯咖啡，外国人能找到京味小吃，年轻人拍照拍大片，老年人遛娃遛孙也有地儿待。只要在这里找到归属感，谁都能常来。 市场底气来自那195万高知人群。统计数据说，赛特三公里内有195.5万常住人口，光上班的职场人士就有165.7万，73%都受过高等教育，“有车有房”的富人也不少。专家说，中高收入人群喜欢在外面聚在一起聊天，而不是在家里开沙龙。 赛特想把商场变成“能移动的社交客厅”，在CBD核心区种一棵流量树。等硬件都到位了，品牌得跟上主题才行。艺术馆、音乐节这些IP得常办才行。服务细节也得对标全球顶级商场——Wi-Fi网速、母婴室温度、轮椅归还流程这些小地方做得不好，“社交”就会变“社死”。 改造已经做了七成多了，招商也在冲刺。现在最关键的问题是：在大家都在体验消费的时候，谁能让消费者心甘情愿为体验买单？年底就能知道答案了。