12家铁路售票平台在春节临近前被北京市市场监督管理局约谈，希望给旅客购票提供更好的帮助。这次约谈主要是为了让平台明确合规经营要求，包括落实责任、禁止误导性宣传、排查整改等措施。还有北京市场监管局最近查处了一起全国首例平台虚假“抢票”案件，这次案件揭开了“抢票神器”的真相，“抢票神器”实际上就是把铁路官方免费候补功能包装成收费服务，不仅不能提升购票成功率，还可能耽误旅客行程。这次案件让相关平台被处以50万元罚款。而这次约谈会议还有一个重要信息就是12家平台因“抢票神器”的神通而受到关注。票务平台需要显著提示增值服务内容与价格，及时整改展示价格与实际支付费用不一致的问题等。另外还需要全面排查整改页面，下架涉嫌误导性宣传的产品。北京市场监督管理局认为旅客购票体验是一个重要问题，希望各大平台在春运期间给旅客提供更好的帮助。同时也需要他们发挥技术优势和服务能力来提升购票便利性。还有江苏省连云港市旅客购买火车票这个场景值得关注。春节临近时火车票话题备受关注，但同时也出现了一些新问题。例如最近就有媒体调查发现多家第三方平台推出各类加价抢票服务，收费从30元到65元不等。吴振、柯锐和王心三人也参与了这个报道。因此在春运伊始相关部门召开行政约谈会有明确的警示与预防意义。从过去线下通宵排队到现在线上即时购票已经发生了显著变化。媒体人吴振也发表了看法认为各大平台需要履行社会责任并承担相应的责任。另外还有柯锐和王心校对这个报道稿校对过后提供出来给读者阅读。连云港市旅客购买火车票时使用IC photo图片来源进行拍摄。 这件事提醒我们在未来春运期间各大平台应该更加注重消费者的权益保护和服务质量提升。