宁夏三甲医院73岁患者超声报告现重大错误 系统故障与审核漏洞并存

1月30日,宁夏吴忠市人民医院就一起重大医疗信息错误事件发布官方说明。

据调查,1月22日患者陈某接受超声检查时,纸质报告显示结果正常,但在1月29日电子报告上传过程中,系统突发故障且未严格执行复核程序,导致出现"宫内早孕"的荒谬结论。

该错误报告被患者家属通过线上系统查阅后发现并曝光。

此次事故暴露出三方面问题:首先,医院核心信息系统缺乏实时冗余备份机制,关键数据上传环节存在单点故障风险;其次,电子报告审核流程形同虚设,未能发挥人工校验的最终保障作用;再者,院方对信息化转型中的风险预判不足,技术管理与临床管理存在脱节。

作为宁夏医科大学教学医院和吴忠市医疗龙头机构,该院建院73年来首次发生此类低级错误,已对医患信任造成实质性损害。

医疗专家指出,电子病历系统的双人核对制度、系统异常自动报警功能等基础防护措施的缺失,是酿成此次事故的技术主因。

目前院方已采取三项整改措施:全面核查同期上传的527份电子报告,暂停问题系统模块运行并升级改造,对相关责任人启动问责程序。

吴忠市卫健委已介入督导,要求全市医疗机构开展电子医疗信息安全专项检查。

前瞻观察表明,随着全国医疗机构电子化率超过90%,类似系统故障引发的次生风险日益凸显。

国家卫健委2023年发布的《电子病历系统应用水平分级评价标准》明确要求,三级医院必须建立"系统异常-人工复核-应急响应"三级防护体系。

此次事件或将成为推动行业强化医疗信息化风险管控的典型案例。

一张报告单承载的不只是检查结论,更是医疗机构对患者负责的承诺。

面对信息化带来的新场景、新风险,及时纠错固然必要,完善制度与强化质控更为关键。

唯有把技术可靠性、流程严谨性与责任落实统一起来,才能让“线上可查”的便利真正建立在“准确可信”的基础之上,持续增强群众就医获得感与安全感。