2023年春节，陈先生带着家人前往温州梧田老街过一个轻松假期。为了确保住宿顺利，他提前两周在去哪网预定了东瓯大酒店三间精致双床房，总共花了1174元。这家酒店被标注为四星级。然而，当陈先生一家大年初三入住时，他发现房间竟然是经济型酒店穿越电竞酒店（温州站店）。原本的计划彻底被打乱。这个意外不仅让陈先生非常不满，还给他带来了巨大的经济损失。 入住后，陈先生发现这两个酒店就在同一栋楼里。虽然房间价格有很大差异，东瓯大酒店的房间标价390多元，而穿越电竞酒店仅186元，差价达到208元。然而这两间房却几乎一模一样。洗漱用品包装上印着东瓯大酒店的标志，置物盒上却写着穿越电竞酒店。这让他感到非常困惑。 为了解决这个问题，陈先生联系了去哪网客服。客服给了他600元补偿，但陈先生拒绝了这个提议。他认为自己没有主动再下一单时根本不会知道低价房的存在，因此酒店涉嫌消费欺诈。 陈先生还了解到，东瓯大酒店由温州东瓯建设集团控股，并且打算在2025年重装开业。而穿越电竞酒店是一个自然人股东开设的经济型酒店，开业于2023年。虽然两家在地址、股东、星级和装修档次上有明显差异，但它们竟然在同一栋楼里“共享”楼层。 面对质问，东瓯大酒店前台承认两家是同一老板所有。他们解释说五层和六层的房间未装修且价格较低属于电竞酒店；而高层房间刚装修好且价格高属于东瓯大酒店。当被问及为什么把四星级客人的行李搬进经济型房间时，工作人员表示如果房型紧张会临时安排到电竞酒店给客人选择。 这一情况引起了温州市12315平台的关注并已受理投诉。根据《消费者权益保护法》，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的话，应该按照消费者要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿金额为购买商品或接受服务费用的三倍。 如果最终认定存在故意隐瞒行为的话，陈先生有权要求退还1174元房费并获赔三倍赔偿。 这次经历让我们明白了一个道理：订房的时候要仔细核对星级证书编号、门牌号与楼层信息等细节，并在确认无误后再付款。保留订单详情、客服承诺等证据也是非常重要的一步。只有这样我们才能更好地保护自己的权益。 这次温州之旅原本是为了轻松惬意的度假体验，但却遭遇了低价陷阱。我们在享受平台便利的同时也应该保持警惕并保留证据。