武汉的这个春节免费停车活动真可谓是一波三折。从腊月廿八到正月初七,近两万个车位免费提供给大家停车,巡回管理的人员也穿上了红色的应急包,给外来游客留下了深刻印象。大家对这次活动评价很高,但是实际上却有些让人捉摸不透。2月24日,正月初八,零点钟一响,这场温情戏突然散场,许多车主发现他们的免费停车券已经作废。结果是,关于贴罚单的投诉迅速增加,24小时内涨了300%。在武汉江汉路,有一位车主就亲眼目睹了交警给自己贴罚单的场景,旁边的一辆车却因为有人坐在里面没有被贴。这次事件让大家对执法的方式产生了疑问。还有更让人惊讶的数据显示,“武汉停车”系统24号那天开始计费的订单量比平时少了一半,但是路面违停上报数却增加了五成。这说明很多人以为免费停车还能继续下去或者根本不知道免费停车券已经过期。 我当时也在想,这些应急包到底怎么处理呢?后来听说景区巡管员确实帮游客处理过小擦伤,用的是自己口袋里的创可贴和碘伏。至于那些被拍过新闻照片的红色应急包呢?领导们要求保持崭新以应对检查。听到这里我都乐了,“以备检查”,原来是为了宣传效果而准备的道具啊!真正高效运转的应急机制是在免费期结束后立即上线的高位摄像头和交警手里的罚单打印机。 宣传时这个活动极尽“暖心”之能事,给人感觉这座城市学会了无条件地爱与包容。可政策转换时却连缓冲的时间都没有直接切下去执法速度极快。九天免费停车像一场集体幻觉一般,醒来后只有冰冷扫码机和罚单上金额提醒我们梦该醒了。 我并不是反对收费管理公共资源,但是这种精心设计的叙事让人感到撕裂感很强。“温情”被做成了一次性高规格宣传品而不是真心实意帮助市民解决问题的方案。 这出戏给所有市民上了一堂生动认知课:有时候我们是受宠的客人但大多数时候我们只是按时扫码、按规停车的普通用户而已别太入戏太深。戏散场后该交的钱一分都不会少。