深圳那边，有个叫2号人事部的SaaS平台，最近推出了个新功能叫AI员工助手。这个东西可是给企业里的HR和员工都带来了便利。我跟你说，现在AI技术可真是厉害，在企业管理方面到处都在应用，人事服务这块也迎来了大变化。2号人事部这次推出的AI员工助手，就是想用自然语言交互让大家能方便地自助服务。 具体是怎么回事呢？以前员工要查假期、考勤、排班什么的，都得自己去找入口，还得去学操作。结果呢，就经常是反复问HR，搞得HR也忙得不可开交。现在有了AI员工助手就不一样了，只要打开这个移动端的“2号员工服务”，直接开口提问就行。别说一线员工和门店员工这些数字化能力弱的群体了，就连普通白领也能用得很顺手。 这个产品的核心价值我给你总结一下：第一就是员工能自己查东西，HR就不用整天被问问题打扰了；第二是使用门槛特别低，谁都不用培训就会用；第三是HR在后台能统一管控，别让AI跑飞了；第四是能把这些使用数据统计出来看ROI。 再说说这个功能能覆盖哪些场景吧，假期查询、考勤查询、排班查询、审批直达这些都能搞定。以后还要把知识库问答也加进来呢。至于费用方面，也比较灵活，按次计费而且只计算成功返回结果的次数。新客户注册之后还能拿到免费体验额度呢。 点米科技旗下的这个平台服务了超过80万家企业，技术也很靠谱。他们可是通过了公安部的信息系统安全等级保护三级备案的，数据安全有保障。听说他们是用华为云提供的技术支撑的呢。总之这个AI员工助手把HR从繁琐的答疑中解放出来，还能提升全员的服务体验和效率。