在上海城市文旅融合的创新实践中，长宁区日前推出了一项新型旅游服务模式。
在26日举行的2026年"最虹桥"嘉年华新春季"文旅+"系列活动发布会上，长宁文旅与春秋旅游联合发布了Citywalk导游预约平台，标志着城市漫步这一新兴旅游形式正在向更加专业化、个性化方向发展。
这一平台的推出，正是对当前旅游市场变化的精准回应。
据春秋旅游上海市场部产品经理介绍，随着城市漫步在上海的普及，游客群体的需求呈现明显分化。
一方面，通过互联网信息整合，游客已能在出行前获得目标地点的历史背景、发展脉络等基础信息。
当他们在实地游览时，对讲解的期待已不仅限于资料堆砌，而是希望听到更具深度、更具个性化特色的专业解读。
另一方面，Citywalk的客源结构也在发生转变，从以散客为主逐步演变为工会、企业等组织性游客群体的参与，这种变化对服务质量和专业度提出了更高要求。
平台目前上线的5名导游均供职于春秋旅游，按专业水平分为三个等级。
初级导游服务价格为600元，中级为800元，高级为1000元。
这种分级定价机制既满足不同消费层次的市场需求，也为导游提供了职业发展的多元路径。
通过将导游讲解本身打造成优质旅游产品，平台实现了对传统旅游服务模式的创新升级。
业内人士指出，这一举措还有助于规范城市漫步市场秩序。
长期以来，一些城市景点存在"野导游"现象，不仅影响游客体验，也扰乱了正规旅游市场。
通过建立官方认可的导游预约平台，可以引导游客选择持证专业导游，逐步挤压非法导游的生存空间，推动行业更加规范化、专业化发展。
从商业模式创新的角度看，将导游个人打造成具有辨识度的IP，建立稳定的私域流量基础，已成为旅游企业的重要探索方向。
通过预约平台，既能为游客提供个性化选择，也能让优秀导游建立自己的粉丝群体和品牌影响力，形成企业、导游、游客的多方共赢局面。
Citywalk的热度，最终要落在服务质量与城市治理的细节上。
把导游纳入可预约、可评价、可监管的体系，是对消费升级的回应，也是对市场秩序的修复。
期待这类探索在更多街区与更多主题中落地见效，让“走读一座城”不仅走得轻松，更读得深入、读得可信。