在基层治理现代化进程中，如何破解群众参与动力不足、服务资源碎片化难题？
蚌埠市蚌山区天御华府社区的实践给出了创新答案。
该社区以党建引领为核心，构建"服务—积分—激励—再服务"的闭环机制，通过量化考核、多元兑换、资源联动三重突破，激活基层治理"一池活水"。
长期以来，社区治理面临双重困境：一方面，居民对公共事务参与存在"旁观者效应"；另一方面，医疗、法律等专业服务难以精准下沉。
天御华府社区党委调研发现，传统动员模式缺乏持续激励，而辖区丰富的商户、社会组织资源尚未有效整合。
针对这一痛点，社区2023年起推出"积分赋能"计划。
党员志愿者每提供1小时服务可积10分，积分既可兑换米面粮油等生活物资，也能折抵健康理疗费用。
这种"服务货币化"设计显著提升参与积极性，治安巡逻队从最初12人扩充至58人，文明劝导等"老大难"问题解决率提升40%。
在资源整合方面，社区构建起立体化合作网络：与养生机构共建健康驿站，居民凭积分享受低价艾灸服务；联合律所开展"法律门诊"，积分可抵扣咨询费用；引入老年食堂开发积分专属膳食，药膳馒头等产品复购率达73%。
数据显示，该机制运行一年来，社区服务资源利用率提升2.6倍，矛盾纠纷同比下降31%。
中国人民大学公共管理学院专家指出，这种模式创新体现在三个维度：一是将志愿服务从"道德倡导"转化为"可见收益"，二是通过积分流通盘活闲置资源，三是构建政府主导、市场运作、社会参与的协同治理架构。
据悉，该社区正筹备对接周边农场，未来居民可用积分兑换有机蔬菜，并试点"家庭积分账户"制度。
基层治理的关键在“人”也在“机制”。
以积分制把志愿服务、健康服务与社会力量联结起来，本质上是用一套可持续的规则激发共同体意识、提升公共服务效率。
把群众“愿意来、能参与、受认可”做成常态，社区治理就能从“靠人扛”走向“靠机制转”，为更多城市社区探索共建共治共享提供可参考的实践路径。