西安北站有个陈佩佳，英语特溜手速也快，她这趟2月17日年初一收到了来自澳大利亚夫妇的祝福。这对夫妇记得很清楚，2024年11月他们头一次来中国旅行，到了西安北站人地两生、语言不通，买票找路都成了问题。当时在岗位上的陈佩佳看他俩挺着急，立马走过去帮忙，用流利的英语弄清了他们的情况。她不光帮规划了最优路线，顺利买了车票，还怕他们找不到进站口，特意把他们送到入口反复确认才走。这种贴心举动让夫妻俩一直记着。为了表示感谢，他们特意在春节前注册了微信账号，给陈佩佳发来了祝福，说她就像身边的天使一样。收到祝福后，陈佩佳也回礼了，邀请他们再来中国。这事儿传开后，大伙儿都夸她是手速超快英语超溜的小姐姐。其实她在售票窗口干了好些年，练出了一身硬本领，最快十几秒就能出票一张票。因为西安北站是大枢纽，常有外国人经过，为了更好服务他们，陈佩佳业余时间专门学英语。无论是专业场景还是日常交流，她都学得很溜。现在大家只要遇到外国旅客有难题，第一个想到的就是找她帮忙。 陈佩佳用专业、流利的英语和暖心服务解决了旅客难题，也让外国朋友感受到了中国铁路的温度。在春运期间坚守岗位的中国铁路人就像一束束微光，温暖着每一段充满期待的旅途。 这个跨越山海的惦念故事，让这份平凡的服务变得格外有温度。